Как избежать мошенничества при установке окон: узнайте про опыт несчастных и получите правовую помощь

В данном случае стороны заключили устный договор на поставку и установку пластиковых окон в квартире заказчика, однако фирма использовала психологическое давление и получила от заказчика персональные данные для отправки заявки в банк на получение кредита. Это является нарушением прав потребителя и конфиденциальности его данных.

Кроме того, раз не был подписан никакой документ, официального договора не заключалось, поэтому требования фирмы по выплате неустойки являются необоснованными.

Рекомендую обратиться к юристу и подробно изложить ему всю ситуацию для защиты своих прав в данном случае.

Для решения данного вопроса необходимо иметь следующие документы:

1. Счет на оказание услуг по установке пластиковых окон, выставленный фирмой.
2. Документы, подтверждающие факт отправки заявки в банк и одобрение кредита.
3. Документы, подтверждающие тот факт, что фирма поставила пластиковые окна у матери.
4. Вся переписка (письма, сообщения) между фирмой и матерью, которые могут свидетельствовать о психологическом давлении со стороны фирмы, а также об отсутствии согласия матери на подписание документов.
5. Вся переписка между сыном матери и менеджером фирмы.

Исходя из этих документов, стоит провести юридическую оценку каждого документа, чтобы выяснить, были ли нарушены права матери и какие меры могут быть приняты для защиты ее прав. Если будет установлено, что права матери были нарушены, возможным способом защиты может стать подача жалобы в потребительскую защиту либо обращение в суд, т.к. магазин нарушил статьи Федерального закона "О защите прав потребителей".

Статья 153. Гражданско-правовое соглашение Статья 157. Форма гражданско-правовых сделок Статья 158. Ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств Статья 167. Обман при совершении сделки Статья 179. Завладение чужим имуществом путем обмана или злоупотребления доверием Статья 330. Мошенничество Статья 341. Незаконные действия в предпринимательской деятельности, совершенные в целях извлечения дохода.