Как защититься от мошенников на Юле при покупке iPhone 5s на запчасть: советы и рекомендации

Что мне делать, если я был обманут мошенниками на сайте Юла, когда хотел купить iPhone 5s на запчасть, запросили оплату за товар, доставку, коробку, документы и наушники, а общая сумма оплаты составила 1400 рублей, но товар не был отправлен после оплаты?

| Витольд, Москва
Категория: Уголовное право
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Добрый день! Если Вас обманули мошенники в интернете при покупке телефона iPhone 5s, необходимо обратиться в правоохранительные органы и предоставить им все возможные доказательства этого факта: чеки об оплате, переписку с продавцом, подтверждения о доставке и прочее. Также, стоит попытаться найти информацию о продавце в интернете и попытаться связаться с ним, возможно удастся наладить контакт и решить вопрос мирным путем. Не рекомендуется самостоятельно пытаться вернуть свои деньги через платежные системы, так как это может быть запрещено законом и вести к еще большим потерям.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Если была произведена оплата посредством электронных средств платежа (например, через Юла), то обратиться за возмещением убытков следует к администрации данного сайта. В случае, если оплата производилась переводом денег на банковский счет мошенников, следует обратиться в полицию с заявлением о мошенничестве и преследовать виновника в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса необходимо собрать и подготовить следующие документы и информацию:

  1. Данные обманщика, включая его номер телефона, адрес электронной почты, имя пользователя на Юле и другие данные, если они известны.

  2. Документы о проведенной оплате, включая квитанцию, выписку со счета, скриншоты и другие доказательства платежа.

  3. Копию договора купли-продажи или сообщений об обмене между вами и продавцом.

  4. Любую дополнительную информацию, которая может помочь в расследовании, например, сохраненную переписку с продавцом, скриншоты объявления и т.д.

  5. Обращение в полицию с заявлением на мошенничество.

  6. Обращение на Центр защиты прав потребителей для получения юридической консультации и защиты своих прав.

После сбора всех необходимых документов и информации следует обратиться в полицию для подачи заявления на мошенничество. Это поможет начать расследование и найти виновных. Также стоит обратиться на Центр защиты прав потребителей для получения юридической помощи и защиты своих прав.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса вам нужно собрать следующие документы и информацию:

  1. Документы, подтверждающие оплату: квитанции об оплате, выписки из банковского счета или другие документы, которые подтверждают перевод средств на счет мошенников.

  2. Информацию о продавце: имя продавца, его ник на сайте Юла, номер телефона и другую контактную информацию.

  3. Информацию о товаре: название, описание, стоимость и дату сделки.

  4. Копию переписки с продавцом на сайте Юла или на другой платформе обмена, где была выполнена сделка.

  5. Другие документы или информацию, которые могут соответствовать данному случаю.

После того, как вы соберете все необходимые документы и информацию, вам стоит обратиться в соответствующие правоохранительные органы или в суд с заявлением о привлечении мошенников к ответственности и возврата ущерба. В зависимости от характера предоставленных доказательств и обстоятельств дела, вам могут предложить различные меры защиты прав потребителя, а также возмещение убытков в соответствии с законодательством РФ.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статья 159.4: Мошенничество с использованием электронных средств передачи информации.

Статья 30 и статья 105 УК РФ: Преступление совершено в виде кражи (незаконного завладения имуществом) и должно быть квалифицировано в соответствии с ст. 30 и ст. 105 УК РФ.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статьи, которые могут быть применимы к данной ситуации:

  • Статья 159.1 УК РФ "Мошенничество в сфере компьютерной информации".
  • Статья 30.1. Конституции РФ, где закреплено право на обращение в государственные и иные органы за защитой своих прав и законных интересов.
  • Закон "О защите прав потребителей" может быть также применим, если возможно расценить данное действие как нарушение прав потребителя.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга поможет, если:

  • правильно составить жалобу;
  • собрать нужные документы для аргументации её справедливости;
  • направить документы, не нарушая сроки и форму подачи.

Поддержка специалиста поможет: 

  • в составлении ходатайства/иска.
  • обжаловать судебное решение;
  • получить грамотное юридическое сопровождение.

Услуга позволяет:

  • получить круглосуточную поддержку юриста;
  • урегулировать проблему в досудебном порядке;
  • помочь в составлении иска.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы