Как избежать мошенничества через СМС: опыт сына и важность проверки отправителя

Возможно ли, что мой сын стал жертвой мошенников, получив СМС от Сбербанка с предложением пополнить баланс телефона, произведя платеж на 900 рублей на номер, принадлежащий бывшему владельцу телефона, и не осознавая мошенничество, так как думал, что это шутка, и как мне поступить в данной ситуации?

| Олег, Москва
Категория: Уголовное право
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1881 день
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

С точки зрения законодательства Российской Федерации, исходя из предоставленных фактов, можно сказать, что совершено мошенничество со стороны бывшего владельца номера телефона. Если он действительно забыл отключить номер в Сбербанке и не уведомил их о смене номера, то это является нарушением правил использования банковской услуги и может быть квалифицировано как мошенничество.

В данной ситуации, если ваш сын не знал, что эта смс была отправлена на номер, который оформлен на вас, то он не может быть признан виновным в мошенничестве. Однако, если вы узнали о том, что была произведена неправомерная операция, то вам следует вернуть деньги, которые были получены незаконно.

Для решения этой ситуации рекомендуется обратиться в ближайшее отделение Сбербанка с просьбой разобраться в данном случае и вернуть неправомерно списанные деньги. Если же Сбербанк отказывается вернуть деньги, то вы можете обратиться в судебные органы.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1881 день
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса Вам необходимо обратиться в Сбербанк и предоставить им следующие документы:

  1. Копия паспорта собственника сим-карты, на которую пришла СМС;
  2. Копия документа об оформлении сим-карты на Ваше имя;
  3. Скриншоты СМС от Сбербанка и иных документов, подтверждающих факт списания средств с вашего телефона;
  4. Заявление о возмещении ущерба, вызванного незаконными действиями Сбербанка.

Следует отметить, что вы не несете ответственности за полученный Вашим сыном текстовый сообщений, и Вы не совершали мошеннических действий. Тем не менее, для возврата средств необходимо обратиться к Сбербанку с соответствующей заявлением и ожидать решения вопроса.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1881 день
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статья 159 УК РФ "Мошенничество" (наименование преступления и наказание за его совершение определяются в зависимости от суммы, похищенной у потерпевшего). Кроме того, следует обратиться к законодательству о защите прав потребителей, чтобы выяснить, есть ли какие-либо возможности вернуть средства или обратиться за компенсацией у Сбербанка.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга помогает:

  • вернуть заработанные деньги;
  • взыскать зарплату за период задержки;
  • потребовать компенсации морального вреда.

Воспользовавшись услугой, получите:

  • увеличенные шансы на получение средств;
  • минимум усилий благодаря опытным специалистам;
  • доступность консультации в любое время. 

Применив услугу юриста получите:

  • профессиональное устное (по телефону) или письменное консультирование;
  • правовую экспертизу документов для ускорения процедуры.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы