Как избежать хамского и обидного поведения при запросе помощи: советы и объяснения.

Если речь идет о прямых оскорблениях, то это может рассматриваться как нарушение статей 20 и 29 Федерального закона "Об информации, информационных технологиях и о защите информации". Также возможно рассмотрение нарушения статей 150, 151 и 152 Гражданского Кодекса Российской Федерации в случае, если причинен ущерб какой-либо стороне. Рекомендуется обратиться к юристу для дополнительной консультации и оценки ситуации.

Для решения данного вопроса в юридическом смысле, требуется заполнить заявление о нарушении прав потребителя. В этом заявлении необходимо описать ситуацию, в которой было нарушено право потребителя на качественное и безопасное обслуживание. Данный документ должен быть подписан заявителем и представлен в органы местной самоуправления или другие компетентные органы защиты прав потребителей в соответствии с действующим законодательством РФ. Также, если имеются факты хамского обращения или нарушения прав потребителей со стороны организации, то следует составить жалобу на конкретного работника или на саму организацию и направить ее в соответствующие инстанции.

К сожалению, данная фраза не содержит достаточно информации для определения конкретных статей закона, применимых к ситуации. Необходимо уточнить, о каком виде помощи и хамстве идет речь, кто был замешан в ситуации и какие действия были предприняты. Только после этого можно определить соответствующие статьи закона.