Как избежать долгов за коммунальные услуги: советы по отправке показаний и разбор начислений

Согласно Закону "О защите прав потребителей" потребитель вправе не оплачивать услуги, которые ему не были предоставлены. В данном случае, поскольку на счетчике нагорает 2 м.куб. воды, которые уже были оплачены, то нет оснований для требования оплаты долга в размере 2350р. Кроме того, поскольку потребитель предоставляет показания по телефону, то такая услуга не является обязательной, если не была оговорена в договоре. Таким образом, потребитель может обратиться в организацию, предоставляющую услуги водоснабжения, с просьбой разъяснить ситуацию и заставить ее прекратить незаконные действия. Если это не решит проблему, то потребитель имеет право обратиться в суд для защиты своих прав.

Для решения данного вопроса необходимо собрать следующие документы:

1. Квитанцию за предыдущий месяц, где указано начисление на оплату в размере 850 рублей.
2. Документ, подтверждающий оплату за 2 кубометра потребленной воды.
3. Копию договора на оказание услуг по снабжению водой и его приложений.
4. Письменное заявление об отправке показаний по счетчику воды.
5. Копию ответного письма от обслуживающей организации, подтверждающего получение показаний.

После сбора этих документов, следует обратиться в обслуживающую организацию с жалобой и требованием пересмотра начислений за услуги по снабжению водой в соответствии с реальными показаниями счетчика, а также возвращения/корректировки излишне взимаемых платежей. Если обслуживающая организация не реагирует на ваши требования, то следует обратиться в Роспотребнадзор или в суд. Важно иметь в распоряжении подтверждающую документацию, чтобы оспорить незаконные действия обслуживающей организации и защитить свои законные права как потребителя.

Статьи закона, применимые для решения вопроса, зависят от конкретной ситуации и обстоятельств дела. Однако, если речь идет о применении законодательства в области жилищных отношений и коммунальных услуг, то следующие статьи могут быть применимы:

• Гражданский кодекс Российской Федерации, особенно глава 30 "Жилищное право" и глава 39 "Коммунальные услуги".
• Федеральный закон от 17.06.1999 N 82-ФЗ "Об энергосбережении и повышении энергетической эффективности и о внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации".
• Федеральный закон от 23.11.2009 N 261-ФЗ "Об энергосбережении и о повышении энергетической эффективности и о внесении изменений в некоторые законодательные акты Российской Федерации" и другие федеральные законы в области жилищных отношений и коммунальных услуг.