Как избавиться от звонков коллекторов: советы для тех, кто не должен

Коллекторская деятельность регулируется законодательством Российской Федерации. Если вам звонят коллекторы, вам следует запрашивать у них информацию о долге, который они пытаются взыскать, а также проверить данную информацию через банк или кредитную организацию, где вы брали кредиты. Если вы уверены, что ничего не должны, вы можете обратиться в суд или в уполномоченный на ведение переговоров коллекторский агент, чтобы разобраться в данной ситуации. Не стоит допускать угрозы или нарушения ваших прав со стороны коллекторов. Если коллекторы нарушают закон, вы имеете право обратиться в полицию или в суд.

Для решения данного вопроса необходимо собрать следующие документы:

1. Копии договоров о предоставлении кредитов и других финансовых услуг, скорректированные с последними изменениями и дополнениями.

2. Копии платежных документов, подтверждающих заплату по кредитам и другим финансовым обязательствам.

3. Копия письма/заявления обращения в кредитную организацию о просьбе не контактировать с должником.

4. Копия последнего отчета о состоянии задолженности по кредитам и другим финансовым обязательствам.

5. Копии писем и/или сообщений от коллекторов, если они были получены.

Один из возможных вариантов решения данной ситуации - обращение в банк, где были оформлены кредиты, с просьбой рассмотреть вопрос о прекращении действий коллекторской службы. Банк обязан принять меры по решению данной проблемы в соответствии с законодательством Российской Федерации, а также условиями договора о предоставлении кредита.

Статья 143.1 "Незаконное воздействие на должника коллекторской деятельностью" и статья 119 "Оскорбление" (если коллекторы применяют оскорбительные выражения). Также могут применяться различные статьи Гражданского кодекса Российской Федерации, регулирующие вопросы заемных отношений и ответственность должников перед кредиторами.