Как избавиться от звонков коллекторов за чужим именем: полезные советы для защиты своих прав

Как остановить звонки на мой номер, если меня никак не связывают с организацией, но коллекторские бюро продолжают звонить до 20-30 раз в день, что уже привело меня к нервному срыву, а у меня на руках грудной ребенок, которому всего 2 недели, и использование черного списка не помогает, а менять сим-карту я не хочу?

| Иммануил, Москва
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2008 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

В данной ситуации вам следует обратиться в компанию Мегафон, владеющую вашей сим-картой, и пожаловаться на нежелательные звонки от компании Фаст Финанс. Предоставьте им доказательства (например, записи звонков или сообщения) о необходимости прекращения этих звонков. Если компания Мегафон не реагирует на вашу жалобу, вы можете обратиться в Федеральную службу по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор) с просьбой принять меры по пресечению нежелательных звонков. Важно сохранить доказательства и записывать все детали о полученных звонках для дальнейшего расследования.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2008 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса вам потребуется иметь на руках паспорт или иной документ, удостоверяющий личность, чтобы предоставить его компании Мегафон в качестве основания для предупреждения нежелательных звонков.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2008 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Закон Российской Федерации № 152-ФЗ «О персональных данных» и Закон Российской Федерации № 2300-1 «О защите прав потребителей» применимы для решения данного вопроса.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга потребуется если нужно:

  • выяснить, куда обращаться;
  • разобраться, какие документы подавать;
  • понять, как составить иск и исполнить судебное решение.

Помогает, если страховики:

  • отказываются компенсировать ущерб;
  • выплачивают компенсацию не регулярно;
  • уменьшают сумму выплат и т.п.

Воспользовавшись услугой получите:

  • профессиональную консультацию юриста;
  • грамотное юридическое сопровождение в сборе нужной документации;
  • профессиональную поддержку в ходе разбирательства.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы