Как избавиться от назойливых звонков коллекторов по неизвестному микрозайму

Что делать, если коллекторы продолжают звонить по микрозайму, который я не брала, и просят назвать личные данные, но я отказываюсь их сообщать?

| Денис, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1967 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Вы имеете право отказаться сообщать личные данные коллектору, если у вас нет долга по микрозайму, который они утверждают. В таком случае, рекомендуется попросить коллектора предоставить вам письменную информацию о долге, включая копии документов, подтверждающих вашу задолженность. Запросите у них также информацию о кредитной организации, которая передала им данные о вас. Проверьте полученные документы и обратитесь в ближайшее отделение полиции или в надзорные органы по защите прав потребителей, чтобы оспорить необоснованные действия коллектора.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1967 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данной ситуации вам понадобятся следующие документы: 1. Письменный запрос коллектору на предоставление информации о долге и их полномочиях. 2. Копия вашего паспорта (для идентификации). 3. Копия любых документов, подтверждающих отсутствие микрозайма или вашу непричастность к данному долгу (например, выписка из банковского счета).

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1967 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статья 14 Федерального закона от 22.04.2002 г. № 40-ФЗ «О защите прав потребителей»;
Статья 152.2 Уголовного кодекса Российской Федерации (незаконные действия коллекторов).

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Поддержка юриста потребуется, если:

  • нет реакции на претензию;
  • продавец отвечает на претензию необоснованным отказом;
  • случай не признают гарантийным (незаконно).

Что вы получите:

  • правильный расчет гарантированных выплат и возмещение компенсации;
  • защиту интересов клиента на всех этапах процедуры;
  • изменение оснований увольнения.

Услуга может понадобиться, если помещение:

  • является новостроем, строительство которого заморожено застройщиком;
  • постройка возведена самовольно;
  • приватизированное имущество, находящееся в муниципальной или госсобственности

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы