Как избавиться от звонков банка к родственникам из-за просрочки платежа по кредиту.

Для того чтобы прекратить нежелательные действия банка в отношении ваших родственников, вам рекомендуется обратиться в Росстандарт (Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека). Росстандарт может выступить посредником в разрешении конфликта между вами и банком. Кроме того, вам следует обратиться в органы внутренних дел и подать заявление о преступлении в отношении банка (оскорбление, угрозы и преследование). При обращении в полицию необходимо предоставить все имеющиеся факты и доказательства, включая записи звонков, письма, сообщения и т.д.

Для обращения в Росстандарт вам потребуется следующие документы: 1. Заявление о нарушении прав потребителей и просьба оказать помощь в разрешении конфликта с банком; 2. Копия договора кредита; 3. Копии писем или заявлений, направленных в банк; 4. Копии документов, подтверждающих преступные действия со стороны банка в отношении ваших родственников (например, записи звонков, письма и т.д.).

Статьи закона, применимые для решения данного вопроса: 1. Статья 137 Уголовного кодекса Российской Федерации 'Несанкционированный доступ к информационному ресурсу'; 2. Статья 137.1 Уголовного кодекса Российской Федерации 'Нарушение конфиденциальности переписки'; 3. Статья 139 Уголовного кодекса Российской Федерации 'Возбуждение ненависти или вражды, а равно унижение человеческого достоинства'.