Несанкционированное использование номера телефона для кредита: что делать и как избавиться от назойливых звонков банка

Как мне избавиться от звонков от банка, если мой двоюродный брат взял кредит и указал мой номер телефона без моего разрешения?

| Герасим, Москва
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1878 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

В данной ситуации Вам следует обратиться в банк и сообщить о том, что указанный вами номер телефона был предоставлен без вашего согласия и что вы не имеете отношения к данному кредиту. Попросите банк проверить источник получения номера и принять меры для изменения контактной информации. Если банк не прекращает надоедать, вы можете обратиться в Роспотребнадзор или в Службу финансового омбудсмена, предоставив все доказательства вашего нежелания получать звонки от банка. В случае продолжения незаконного вмешательства ваших интересов, вы можете обратиться в суд и требовать ограничение/запрет на действия банка по неправомерному использованию ваших персональных данных.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1878 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса могут потребоваться следующие документы: 1. Письменное заявление в банк с просьбой изменить контактную информацию и прекратить звонки на ваш номер телефона. 2. Копия вашего паспорта или иного документа, удостоверяющего личность, для подтверждения ваших указаний и прав.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1878 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса применимы следующие статьи закона: 1. Статья 152 Гражданского кодекса Российской Федерации - защита прав граждан на неприкосновенность своей личности и частной жизни; 2. Статья 118 Уголовного кодекса Российской Федерации - незаконное использование персональных данных;

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Опыт юристов поможет:

  • разобраться в заключении (законны ли основания для отказа);
  • грамотно составить жалобу, если основания незаконны;
  • составить судебный иск, если не удалось урегулировать в досудебном порядке. 

Консультант поможет в таких ситуациях:

  • нет всех правоустанавливающих документов на имущество;
  • на одну недвижимость претендует несколько лиц;
  • были обнаружены нарушения при подписании договора купли/продажи и т.п.

Эта услуга может понадобиться если: 

  • нарушение не доказано;
  • закон был истолкован ошибочно;
  • документы на обжалование уже подавали, но это было проигнорировано. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы