Как избавиться от ненужных подписок и оптимизировать расходы на кредиты и услуги

Как мне анулировать ненужные подписки, которые навязали мне при покупке телефонов в кредит, а также как избежать повторения ситуации, когда мне предлагают не нужные услуги, такие как оптимальный промо, социальный помощник и консультация по установке приложения RenLife за дополнительную плату?

| Роман, Москва
Категория: Кредитование
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Здравствуйте, в соответствии с законодательством Российской Федерации, потребитель имеет право отказаться от услуг, которые ему навязывают в рамках кредитных договоров, если они были подписаны без его согласия или произведены незаконно. В данном случае, Вам следует обратиться в банк, где был оформлен кредит, и заявить о своем намерении отказаться от указанных услуг. Если банк не сможет решить данную проблему, следует обратиться в Роспотребнадзор по месту проживания и сообщить о нарушении Ваших прав как потребителя.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса Вам понадобятся следующие документы:

  1. Договор кредита или копия его условий, в котором указана информация об услугах, которые были навязаны в рамках его оформления;

  2. Список навязанных подписок и услуг, а также документы, подтверждающие их оформление и оплату;

  3. В соответствии с Федеральным законом "О защите прав потребителей" Вам предоставляются различные права, связанные с отказом от товара (услуги), и возвратом денежных средств.

С учетом вышеизложенного, для аннулирования навязанных услуг Вы можете обратиться в банк, который выдал Вам кредит, и запросить аннулирование подписок, которые были оформлены без Вашего согласия или знания. Если банк не будет готов выполнить Ваш запрос, то можно обратиться в Федеральную службу по защите прав потребителей и найти решение данной проблемы через суд.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статьи, которые могут быть применимы в данном случае, это:

Статья 14 Закона РФ "О защите прав потребителей" - Гарантии прав потребителя на информацию о товаре (работе, услуге);

Статья 16 Закона РФ "О защите прав потребителей" - Обязанности продавца (исполнителя, изготовителя) по предоставлению потребителю информации о товаре (работе, услуге);

Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" - Запрещение навязывания товара (работы, услуги) при его (их) продаже;

Статья 19 Закона РФ "О защите прав потребителей" - Запрещение проведения несанкционированных услуг и работ;

Статья 25 Закона РФ "О защите прав потребителей" - Изменение и расторжение договора на оказание услуг.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Консультация пригодиться в следующих случаях:

  • регистрация не происходит из-за судебного спора, предметом которого является земля;
  • земля используется не по целевому назначению;
  • есть трудности в сборе документов на имущество.

Услуга может понадобиться, если помещение:

  • является новостроем, строительство которого заморожено застройщиком;
  • постройка возведена самовольно;
  • приватизированное имущество, находящееся в муниципальной или госсобственности

Услуга помогает:

  • вернуть заработанные деньги;
  • взыскать зарплату за период задержки;
  • потребовать компенсации морального вреда.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы