Как избавиться от лужи от увлажнителя воздуха: опыт возврата в магазин и отправки в сервисный центр

Что делать, если при включении купленного увлажнителя воздуха образуется много пара, которая стелется на пол и в результате образуется лужа, а магазин отказал в замене или возврате через двое суток и пришлось отправить увлажнитель в сервисный центр?

| Захар, Москва
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2053 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

На основании действующего законодательства Российской Федерации вы имеете право на возврат или замену товара ненадлежащего качества в течение 14 дней со дня его покупки. Если магазин отказал вам в возврате или замене товара, вы можете обратиться в суд для защиты ваших прав потребителя. Для этого вам понадобятся следующие документы:

  • Чек или кассовый чек, подтверждающий покупку товара;
  • Документы, подтверждающие обращение в магазин и отказ в возврате или замене товара;
  • Документы из сервисного центра, подтверждающие неисправность товара.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2053 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса вам понадобятся следующие документы:

  • Чек или кассовый чек, подтверждающий покупку товара;
  • Документы, подтверждающие обращение в магазин и отказ в возврате или замене товара;
  • Документы из сервисного центра, подтверждающие неисправность товара.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2053 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса применимы следующие статьи закона:

  • Статья 18 Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей»;
  • Статья 26 Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей»;
  • Статья 18 Гражданского кодекса Российской Федерации.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Юрист поможет:

  • законно купить земельный участок;
  • доказать право собственности в суде;
  • составив соответствующие договора и документы.

Консультант поможет в таких ситуациях:

  • нет всех правоустанавливающих документов на имущество;
  • на одну недвижимость претендует несколько лиц;
  • были обнаружены нарушения при подписании договора купли/продажи и т.п.

Услуга помогает:

  • вернуть заработанные деньги;
  • взыскать зарплату за период задержки;
  • потребовать компенсации морального вреда.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы