Как избавиться от коллекторов после просрочки платежа и защитить себя законно?

Как мне поступить, если по моему займу была просрочка, но я уже его оплатил, однако коллекторы все еще звонят мне? Законны ли эти звонки и есть ли закон, на который я могу опираться?

| Матвей, Москва
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Добрый день! Если вы оплатили долг по займу, то коллекторы не имеют права продолжать звонить вам по поводу этого долга. В соответствии с Федеральным законом "О защите прав потребителей" коллекторские организации обязаны прекратить свою деятельность по взысканию долга после того, как потребитель оплатил его. Если коллекторские организации продолжают звонить, то это может быть считаться нарушением ваших прав и вам следует обратиться в суд или к правоохранительным органам.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса, вам понадобится иметь в распоряжении документы, подтверждающие факт погашения задолженности по займу, такие как квитанции об оплате, распечатки банковских операций, и соответствующую документацию, которую вам предоставили займодавцы.

Звонки коллекторов являются законными, если они осуществляются в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации о персональных данных и коллекторской деятельности. Кроме того, коллекторы могут продолжать звонить, если им не была предоставлена достоверная информация о погашении вашей задолженности.

Если вы считаете, что коллекторы нарушают ваши права, то вы можете обращаться к соответствующим органам и оформлять жалобы с указанием подробной информации. Кроме того, вы можете обратиться к юристу, который поможет вам защитить свои права и интересы в данном вопросе.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статьи, которые могут быть применимы в данной ситуации: - Статья 286 ГК РФ "Исполнение обязательств по договору займа"; - Статья 806 ГК РФ "Прекращение обязательства по исполнению денежного обязательства"; - Статья 17 Федерального закона "О защите прав потребителей" (запрет на недобросовестные методы взыскания долгов).

Коллекторы могут обращаться к заемщику с требованиями взыскания долга, однако при использовании недобросовестных методов (например, угрозы, страховые сборы и т.п.), заемщик может обратиться в суд на защиту своих прав.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может помочь в следующих направлениях:

  • собрать документы, которые будут полезны;
  • разобраться в какую инстанцию обращаться;
  • разъяснить ход процедуры.

Консультация позволит:

  • доказать право собственности;
  • передать имущество в дар;
  • оспорить незаконные операции и т.п.

Услуга может помочь, если:

  • виновник аварии не платит средства компенсации;
  • требуется судебное разбирательство;
  • нужна срочная юридическая подсказка.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы