Как избавиться от преследований коллекторов после просрочки займа в МФО

Что мне делать, если я взяла займ в мфо, не смогла вовремя его вернуть и сейчас у меня просрочка, при этом коллекторы начали писать в соцсетях моим родственникам, друзьям и друзьям знакомых?

| Альберт, Москва
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1981 день
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Здравствуйте. В соответствии с законодательством Российской Федерации, действия коллекторов по распространению информации о задолженности заемщика могут рассматриваться как нарушение законодательства о персональных данных и признаваться незаконными. В данной ситуации рекомендуется обратиться к специалистам в области защиты прав потребителей и правовой помощи для защиты своих прав. Также стоит обратиться в МФО и попросить урегулировать задолженность, чтобы прекратить дальнейшие действия коллекторов.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1981 день
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данной проблемы Вам понадобятся следующие документы:

  1. Копия договора займа, который Вы заключили с МФО, чтобы определить сроки возврата денег и предусмотренные штрафы и проценты за просрочку;

  2. Копии всех письменных уведомлений, которые Вы получали от МФО, а также от коллекторов;

  3. Любые другие документы, которые могут помочь разрешить эту проблему.

Для начала, Вам необходимо связаться с МФО и обсудить с ними возможность урегулирования задолженности. Они могут предложить Вам план рассрочки или другие варианты выплаты. В случае отказа МФО, обратитесь к юристу, который поможет защитить Ваши права и объяснит, какие действия могут принять коллекторы, а также как защитить себя от незаконных действий. Коллекторы не имеют права устраивать панику и нападать на родственников и друзей, это нарушение закона.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1981 день
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статьи 12 и 152 Гражданского кодекса Российской Федерации и статья 17 Федерального закона "О защите прав потребителей" могут быть применены для решения данного вопроса.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга нужна, если:

  • родитель не признает родства;
  • родитель умер или пропал без вести;
  • требуется взыскивать алименты на ребенка. 

Поддержка юриста потребуется, если:

  • нет реакции на претензию;
  • продавец отвечает на претензию необоснованным отказом;
  • случай не признают гарантийным (незаконно).

Услуга может помочь:

  • если родители сами определяют, где будет жить ребенок;
  • когда решение принимает суд;
  • если в деле участвуют органы опеки.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы