Как защитить себя от давления коллекторов: просрочки в МФО, звонки и переключение на родственников

Согласно законодательству Российской Федерации, коллекторская деятельность предусматривает определенные ограничения и требования. Например, коллекторам запрещено донимать долгами круг лиц, отличных от должника, передавать информацию о задолженности третьим лицам, которые не имеют прямого отношения к исполнению должника своих обязательств, а также злоупотреблять иными способами воздействия на должника. Следовательно, действия коллекторов, переключившихся на родственников и сообщивших информацию о задолженности матери на работу, могут быть незаконными. Рекомендуется обратиться к юристу или к уполномоченному органу по защите прав потребителей для выяснения обстоятельств и возможных действий в данной ситуации.

Для решения данного вопроса необходимо предоставление следующих документов:

1. Договор займа/кредита с МФО, в котором указаны условия предоставленного займа/кредита, сроки погашения долга и размер процентов за пользование займом/кредитом.
2. Письменное заявление о нарушении Коллекторами законодательства Российской Федерации, которое подписано должником.
3. Запись телефонных разговоров коллекторов с родственниками должника, в которых были разглашены информация о долге и другие личные данные должника.
4. Письменные жалобы от родственников должника на действия коллекторской компании, в которых они указывают на нарушения коллекторов, и при необходимости свидетельские показания.

Следует отметить, что коллекторы обязаны действовать в рамках закона, и нарушения со стороны коллекторов могут быть оспорены в судебном порядке. Рекомендуется обратиться к юристу для получения дополнительных консультаций и оценки правовой ситуации.

Статья 17 Федерального закона от 08.01.1998 № 14-ФЗ "Об охране здоровья граждан от воздействия окружающего табачного дыма и последствий потребления табака" - запрет на насильственное и необоснованное вмешательство в личную жизнь граждан, включая нарушение неприкосновенности частной жизни, посягательство на право на тайну переписки, телефонных переговоров, почтовых, телеграфных и иных сообщений.

Статья 23 Конституции Российской Федерации - защита права на частную жизнь, личную и семейную тайну.

Статья 6.5 Федерального закона от 11.07.2011 № 151-ФЗ "О потребительской кредитной кооперации" - право граждан на защиту от нелегальных действий со стороны кредиторов.

Статья 14.27 КоАП РФ - ответственность за незаконное сбор и использование персональных данных.