Как избавиться от коллекторов: опыт соседки, взявшей кредит в микрофинансовой организации

Что делать, если коллекторы звонят соседям, говорят о моем поручительстве, но этой информации не было передано? Также коллектор представляется Алексеем Сергеевичем и звонит каждый день на протяжении двух недель, звонки ежедневные и очень частые - каждые 3-5 минут. Соседка взяла кредит в микрофинансовой организации, но не может его вернуть. Я не знаю, как поступить в данной ситуации – стоит ли написать заявление в полицию или есть вероятность, что коллекторское агентство может повесить на меня какие-то долги, так как они уже имеют доступ к моим данным?

| Глеб, Москва
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1923 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

В данной ситуации необходимо понимать, что коллекторы не имеют права звонить соседям заёмщика и звонить на их телефоны без их согласия, а также узнавать данных о поручителях заемщика без их согласия. Для решения проблемы, вам следует отправить коллекторской организации официальное заявление с требованием прекратить незаконные действия и принять меры по защите ваших прав. Если коллекторы продолжат звонить и дальше, вы можете обратиться в правоохранительные органы и сообщить о нарушении ваших прав. Кроме того, вы должны понимать, что никакие долги коллекторы не смогут повесить на вас, если вы не являлись поручителями заёмщика и не брали у них кредитов. Если же вы по какой-то причине сталкиваетесь с незаконными действиями коллекторов в отношении вас, рекомендуется обратиться к юристу для получения консультации и защиты ваших прав.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1923 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данной ситуации необходимо сначала выяснить, являются ли вы действительно поручителем по данному кредиту и были ли ваши данные переданы коллекторскому агентству. Для этого можно запросить у микрофинансовой организации копию кредитного договора, в котором указаны поручители, а также запросить у коллекторского агентства информацию о том, на основании каких данных они звонят вам.

В случае, если вы не являетесь поручителем по данному кредиту, необходимо написать жалобу в коллекторское агентство и требовать прекращения незаконных действий по отношению к вам. Если коллектор продолжает звонить вам, несмотря на отсутствие оснований для этого, вы можете обратиться в полицию с заявлением о нарушении вашего права на неприкосновенность частной жизни.

Если же вы все-таки являетесь поручителем по данному кредиту, необходимо принять меры для возврата задолженности или договориться с микрофинансовой организацией о реструктуризации долга. В этом случае коллекторы могут звонить вам, однако они не имеют право нарушать вашу неприкосновенность частной жизни и угрожать вам. В случае нарушений со стороны коллекторов, вы имеете право обратиться за помощью к юристам или организациям защиты прав потребителей.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1923 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статьи, применимые к данной ситуации:

Статья 152.1 УК РФ "Незаконные действия коллекторских организаций и их сотрудников". Статья 137.1 УК РФ "Незаконный сбор, использование или распространение информации о частной жизни". Статья 138.1 УК РФ "Незаконное сбор, использование или распространение информации о юридическом лице". Статья 159.4 УК РФ "Мошенничество в сфере кредитования". Статья 161.1 УК РФ "Лжедоклад при осуществлении профессиональной деятельности".

Рекомендуется обратиться в полицию и подать заявление об угрозах и домогательствах со стороны коллекторов. Также рекомендуется обратиться в МФЦ для получения выписки из Единого государственного реестра юридических лиц и проверить, указаны ли в ней данные об адресе проживания и контактной информации. Если не указаны, то можно предположить, что коллекторы получили данные о соседях незаконным путем.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Эта услуга необходима в следующих случаях:

  • сотрудника безосновательно лишили премии или подвергли дисциплинарному взысканию;
  • руководство демонстрирует дискриминацию;
  • было выполнено незаконное увольнение и т.п.

Благодаря рассматриваемой услуге можно:

  • правильно составить и отправить заявление о мошенничестве в полицию;
  • выполнить мировое соглашение;
  • помочь в судебном разбирательстве.

Использовав услугу, получите:

  • точную информацию как оспорить сделку;
  • оперативный ответ специалиста;
  • подробную консультацию по досудебным и судебным процедурам. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы