Как избавиться от коллекторов и получить компенсацию за моральный ущерб: секреты выхода из ситуации, если вы брали кредит в банке 10-15 лет назад и забыли наименование

Как мне отвязаться от коллекторов, которые звонят из номера один и утверждают, что я должен им много денег за кредит, который я взял в банке лет 10-15 назад, и не представляют официальных бумаг, говоря при этом, что закон позволяет им доставать долг ещё лет сто? Могу ли я через суд получить компенсацию за моральный ущерб?

| Трофим, Москва
Категория: Гражданское право
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Согласно законодательству Российской Федерации коллекторские агентства не имеют права использовать запугивание и угрозы в отношении должников. Для начала, следует попросить коллекторское агентство предоставить официальную справку о долге и связаться с банком, в котором вы брали кредит, для проверки информации о наличии долга. Если долг будет подтвержден, необходимо устроиться на работу и начать выплачивать задолженность по кредиту. Если коллекторское агентство продолжает использовать запугивание, следует обратиться в компетентные органы и подать жалобу на них. Однако, если Вы все же чувствуете, что коллекторское агентство причинило Вам моральный ущерб, Вы можете подать иск в суд и требовать компенсации за убытки, но только при наличии достаточных доказательств.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса необходимо собрать следующие документы:

  1. Запрос на предоставление информации по данному кредиту в банке (если известен его точный наименование) или в Центральном банке РФ.

  2. Копию договора займа, если он имеется, или выписку из банковского счета, подтверждающую совершение операций по кредиту.

  3. Копии всех письменных требований коллекторской компании.

  4. Любые другие документы, которые могут подтвердить или опровергнуть факт задолженности по кредиту.

Кроме того, важно связаться с юристом, чтобы получить консультацию по данному вопросу. Юрист сможет дать рекомендации и помощь в защите ваших прав и интересов в суде, если необходимо.

По поводу упомянутого закона, который позволяет коллекторской компании доставать вас в течение ста лет, следует отметить, что это является мифом. Никакого закона, дающего коллекторам такие права, не существует. Если коллекторская компания действует незаконно, то она не может навлечь на вас никаких последствий.

Что касается возможности получить компенсацию за моральный ущерб через суд, то в определенных случаях это возможно. Однако, для того чтобы предъявить требование о компенсации, необходимо доказать наличие морального ущерба и связь его с действиями коллекторской компании.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статьи закона, которые могут быть применимы к данной ситуации:

  1. Статья 806 Гражданского кодекса Российской Федерации "Срок исковой давности по обязательствам из договора" - предусматривает, что исковая давность по обязательству, возникшему из договора, исчисляется тремя годами.

  2. Статья 812 Гражданского кодекса Российской Федерации "Досрочное исполнение обязательства" - предусматривает, что досрочное исполнение обязательства возможно, если это предусмотрено договором или законом.

  3. Статья 811 Гражданского кодекса Российской Федерации "Погашение долга" - предусматривает, что кредитор обязан предъявить документы, подтверждающие обязательство, а должник может требовать предъявления этих документов.

  4. Статья 82.1. Федерального закона "О защите прав потребителей" - предусматривает, что коллекторские агентства не имеют права применять к потребителю принуждительные меры, кроме случаев, предусмотренных законом.

  5. Статьи 14 и 15 Федерального закона "О защите персональных данных" - устанавливают правила сбора, хранения, использования и распространения персональных данных.

  6. Статья 151.1 Гражданского кодекса Российской Федерации "Возмещение вреда, причиненного неправомерными действиями (бездействием) третьих лиц" - предусматривает, что лицо, которое причинило вред, обязано возместить его потерпевшему в полном объеме, если вред был причинен неправомерно.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Помощь потребуется, чтобы:

  • убедиться в отсутствии судовых претензий на предмет сделки;
  • уточнить, нет ли исполнительного производства против другого участника сделки. 

Используя услугу, вы получите:

  • профессиональную поддержку специалистов, к которым можно обратиться в любое время;
  • помощь в досудебном урегулировании спора;
  • поддержку в ходе судебного разбирательства. 

Услуга может помочь в следующем:

  • подаче жалобы на военную врачебную комиссию;
  • в восстановлении прав, если заключение было неправомерным;
  • в получении компенсации и т.п.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы