Как избавиться от аферистов: отказ от заказа БАД Тонус Фит и последующие нежелательные звонки.

Здравствуйте! В соответствии со статьей 22 Закона "О защите прав потребителей", Вы вправе отказаться от заказанного товара в любое время до его передачи Вам, а также в течение семи дней со дня получения заказа. Если Вы не получили заказ, то можете отказаться от его приобретения. Однако, если с момента заказа и до момента отказа от покупки прошло менее 7 дней, продавец имел право предоставить товар и требовать оплаты за него.

Однако, поскольку Вы упомянули о том, что Вам звонили и "кошмарили", могу предположить, что упомянутые организации не соблюдали правил законодательства, установленных в рамках продажи товаров удаленным способом. В соответствии со статьей 10.1 Закона "О защите прав потребителей", оператор связи обязан прекратить предоставление услуг связи на основании требования потребителя, если этого требует защита его прав и интересов. Если Вы считаете, что Ваши права были нарушены и Вы были "кошмарены" незаконными действиями операторов или продавцов, то Вы можете обратиться в суд или в Роспотребнадзор для защиты своих прав и интересов в порядке, предусмотренном законодательством.

Для решения данного вопроса Вам может потребоваться следующая документация:

1. Копия заказа на БАД Тонус Фит, где указана дата заказа и условия возврата/отказа от покупки.

2. Копии всех документов, которые Вы получили от продавца (например, квитанции об оплате или подтверждения заказа), если таковые имеются.

3. Список всех московских номеров, с которых Вас звонили, с указанием даты и времени звонка.

4. Копии всех сообщений/писем/электронных писем, которые Вы получили от продавца или от персонала колл-центра БАД Тонус Фит.

5. Если Вы были вынуждены обратиться в правоохранительные органы в связи с мешающими звонками и "кошмарами", то понадобится копия заявления в полицию и иных документов по данному вопросу.

На основании этих документов, а также с учетом законодательства РФ в области защиты прав потребителей, юрист сможет проконсультировать Вас относительно возможных путей решения данной ситуации.

Ниже представлены статьи, которые могут быть применимыми к данному случаю:

Статья 496 Гражданского кодекса РФ "Договор купли-продажи"

Статья 18 Федерального закона от 07.02.1992 г. № 2300-1 "Защита прав потребителей"

Статья 14 Федерального закона от 27.07.2006 г. № 149-ФЗ "Об информации, информационных технологиях и о защите информации"