Как исправить удвоенную сумму задолженности на карте: решаем проблему

Почему на моей карте в мобильном банке появилась удвоенная сумма задолженности в размере 246 тыс.руб., вместо 123 тыс.руб. по исполнительному листу, и как я могу разобраться в причинах этого?

| Леонид, Москва
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1888 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Согласно статье 320 Гражданского кодекса Российской Федерации, обязательство должника считается исполненным с момента удержания или перечисления денежных средств в соответствии с исполнительным документом. Однако, если сумма задолженности была удвоена без вашего ведома и согласия, это может быть признаком ошибки со стороны банка или иных третьих лиц. Рекомендуется обратиться в банк, где выдана карта, и запросить объяснения по поводу удвоения суммы задолженности. Также, необходимо связаться с исполнительным органом, который вынес исполнительный документ на истребование задолженности, для проверки правильности расчета и возможности исправления ошибки.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1888 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса вам необходимо обратиться в банк, в котором вы являетесь клиентом, и предоставить следующие документы:

  1. Документы, подтверждающие вашу личность (паспорт, водительское удостоверение и т.д.).
  2. Документы, подтверждающие наличие задолженности (исполнительный лист, решение суда и т.д.).
  3. Документы, подтверждающие наличие и изменение суммы на вашей карте (выписка по карте или мобильному приложению банка).

Далее необходимо обратиться в службу безопасности данного банка для уточнения причин и обстоятельств данного инцидента. В случае обнаружения каких-либо несоответствий или незаконных действий, необходимо обратиться в правоохранительные органы для установления виновных и возврата средств.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1888 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статьи закона в данном случае не применимы, так как речь идет о возможной технической ошибке или проблеме с банком. Рекомендуется связаться с банком, установить причину изменения суммы на карте и решить вопрос в соответствии с договоренностями и условиями банковского счета.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга поможет:

  • правильно составить коллективный иск;
  • выбрать инстанцию, куда его направлять;
  • собрать базу доказательств, чтобы иск удовлетворили. 

Услуга может понадобиться, если:

  • если появился еще один наследник, когда другие лица уже наследовали имущество; 
  • наследники вовремя не вступили в наследство по уважительным причинам.

Используя услугу, вы получите:

  • профессиональную поддержку специалистов, к которым можно обратиться в любое время;
  • помощь в досудебном урегулировании спора;
  • поддержку в ходе судебного разбирательства. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы