Как исправить ошибочную информацию в БКИ после отказа в получении кредита в Сбербанке: советы по написанию претензии в офисе Хоум Кредита и возможности призвать к ответственности через штраф

Как я могу добиться ответственности за ошибочную информацию в БКИ, если Хоум Кредит отказывается исправить ее, что привело к отказу в кредите в Сбербанке и сорванной сделке по обмену квартиры, при том что просрочки платежа не было, все платежи вносились вовремя и контролировались, и БКИ не может придумывать информацию, а ошибка была допущена именно Хоум кредитом? Есть ли возможность привлечь их к ответственности через штраф в пользу государства или есть другие способы решения этой проблемы?

| Владлен, Москва
Категория: Кредитование
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1879 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Согласно Закону о персональных данных, Вы имеете право на получение, изменение, блокирование или уничтожение своих персональных данных. В соответствии с этим, Вы можете направить Хоум кредиту запрос на проверку своих данных или отправить им претензию с требованием исправить дефекты в своих данных в БКИ. В случае незаконного распространения или использования Ваших персональных данных, Вы можете обратиться в суд за защитой своих прав и интересов. При рассмотрении Вашего дела, суд может вынести решение о возмещении Вам ущерба, причиненного незаконным распространением или использованием Ваших персональных данных.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1879 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса необходимо получить копию документов, подтверждающих отсутствие просрочки уплаты задолженности по кредиту в Home Credit. Эти документы должны быть представлены вместе с письменным заявлением о том, что сведения о просрочке являются ложными и недостоверными, и требованием об удалении этих сведений из БКИ. Также стоит рассмотреть возможность обратиться в суд для защиты своих прав и интересов. Однако, перед тем как искать юридическую помощь, рекомендую обратиться в Home Credit и попробовать решить данный вопрос добровольно через их офис или отдел по работе с клиентами.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1879 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Конкретные статьи закона, применимые к данной ситуации, зависят от различных обстоятельств и факторов, включая региональное законодательство и правовые акты, гарантирующие защиту прав потребителей. Однако, можно выделить несколько статей, которые могут иметь отношение к данной ситуации:

  1. Статья 14 Федерального закона "О кредитных историях" о праве заемщика на получение информации о своей кредитной истории.

  2. Статья 152.1 Гражданского кодекса РФ о защите чести и достоинства граждан.

  3. Статья 1101 Гражданского кодекса РФ об обязательствах кредитной организации перед заемщиком.

  4. Статья 14.31 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях о защите прав потребителей.

  5. Статьи 137-140 Гражданского процессуального кодекса РФ о возможности обращения в суд для защиты своих прав и законных интересов.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Обратившись за помощью, получите:

  • полноценную защиту интересов в оспаривании сделок;
  • тщательную проработку каждого конкретного случая;
  • клиентоориентированный подход, чтобы оспорить незаконные сделки.

Услуга может дать:

  • возможность найти основания для законной выписки из квартиры;
  • помощь в досудебной процедуре;
  • поддержку в судебном решении спора. 

Воспользоваться услугой можно, если:

  • сделку заключили без согласия всех владельцев;
  • дом передали по завещанию, которое перестало действовать;
  • права на дом передали мошенникам. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы