Альфа Банк: списание долга по кредитной карте и передача информации в БКИ до 2022 года. Как исправить КИ в БКИ?

Как мне исправить ошибку в КИ БКИ, если Альфа Банк списал мою задолженность по кредитной карте как безнадежную, передав информацию о списании до 2022 года и затем о текущей просроченной задолженности, а затем отказался снять обязательства с должника, а БКИ передает информацию о просрочке, мотивируя сумму для оплаты большими процентами и сотрудники банка отказываются принять оплату, сообщая, что все счета закрыты и продукты отсутствуют, и может ли банк передавать информацию о списанном долге как о текущей просроченной задолженности?

| Альберт, Москва
 

Ответы юристов (2)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1873 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Здравствуйте,

Ответ на данную ситуацию зависит от ряда факторов, поэтому рекомендуется обратиться за консультацией к юристу, специализирующемуся на вопросах банковского права. Однако, в целом можно отметить следующее:

  • Банк имеет право передавать информацию по долгам в БКИ, независимо от того, списан долг или нет. Списанный как безнадежный долг также может быть передан в БКИ, как безнадежный долг.
  • Должник имеет право на исправление информации в БКИ в случае неправомерной передачи или хранения данных о задолженности. Поэтому, в данной ситуации, если информация в БКИ неправомерна, можно обратиться в БКИ с просьбой исправить данные. Если БКИ не соглашается исправить данные, можно обжаловать решение в суде.
  • В случае, если банк не принимает оплату долга, необходимо обратиться в банк письменно с требованием принять оплату и предоставить долговую расписку после оплаты. Если банк не отвечает или отказывается принять оплату, также можно обратиться в суд.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1873 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса, Вам, вероятно, понадобится следующая документация:

  1. Свидетельство о списании задолженности по кредитной карте, полученное от АО Альфа Банка.

  2. Копия письма, отправленного в БКИ с просьбой исправить информацию об отсутствии задолженности.

  3. Ответ АО Альфа Банк на данное письмо.

  4. Копия акта выполненных работ (или другие доказательства), подтверждающие отсутствие задолженности перед банком.

  5. Обмен корреспонденцией с сотрудниками банка, которые не принимали оплату, и другие доказательства отсутствия текущей просроченной задолженности.

  6. Любые другие документы, подтверждающие отсутствие текущей просроченной задолженности.

Помимо этого, необходимо обратиться к адвокату, чтобы он оценил данную ситуацию и предоставил конкретные рекомендации по защите Ваших прав и интересов в связи с передачей информации в БКИ.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1873 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса Вам может понадобиться предоставить следующие документы:

  1. Копия договора кредитования с АО "Альфа Банк";

  2. Копии документов, подтверждающих списание задолженности на кредитной карте;

  3. Копия запроса в БКИ с просьбой исправить информацию об отсутствии задолженности;

  4. Копия ответа АО "Альфа Банк" на запрос БКИ;

  5. Другие документы, которые могут подтвердить Вашу позицию.

В целом, для решения данного вопроса рекомендуется обратиться к специалисту-юристу, который сможет оценить ситуацию и указать на возможные пути решения проблемы. Как правило, в таких случаях требуется составление претензии к АО "Альфа Банк" и БКИ, с возможностью последующего обращения в суд.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1873 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статьи, которые могут быть применимы в данной ситуации:

  • Статья 6 Закона РФ "О кредитных историях" - право потребителя на получение достоверной информации об учёте кредитной истории;
  • Статья 10 Закона РФ "О кредитных историях" - право потребителя на исправление ошибок в кредитной истории;
  • Статья 15 Закона РФ "О кредитных историях" - ответственность кредитной организации за нарушение прав потребителя при формировании и использовании кредитной истории.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1873 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статьи, которые могут быть применимыми в данном случае:

  1. Гражданский кодекс РФ статья 391 "Исполнение обязательства по уплате денег".
  2. Федеральный закон от 30.12.2004 № 218-ФЗ "О кредитных историях", особенно статья 8 "Право на исправление кредитной истории".
  3. Федеральный закон от 26.10.2002 № 127-ФЗ "О несостоятельности (банкротстве)", если возникают вопросы о правомерности списания долга.

На основании этих статей можно попытаться обжаловать действия банка и требовать исправления кредитной истории в БКИ.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1873 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Добрый день! На основании имеющейся информации, можно предположить, что в данной ситуации возможно нарушение законодательства в части передачи неверной информации в БКИ. Следует обратиться в банк, который передал информацию в БКИ, с письменным заявлением о корректировке информации о Вас в БКИ, с указанием всех существенных обстоятельств и доказательств подтверждающих вашу позицию, а также с требованием устранения нарушений. Если обращение в банк не даст результата, возможно потребуется обратиться в суд для защиты своих прав. О банковской тайне и правилах передачи информации в БКИ регулируются соответствующим законодательством Российской Федерации, при этом передача неверных сведений может быть юридически недопустимой.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может помочь в следующих случаях:

  • если долг вымогают после окончания срока исковой давности;
  • угрожают физическим вредом;
  • если на коллекторскую компанию нужно подать иск в суд.

Воспользовавшись услугой, вы получаете:

  • качественную и квалифицированную консультацию;
  • быструю помощь, максимум, за 15 минут после подачи заявки;
  • возможность пообщаться с высококлассным юристом онлайн.

Помощь потребуется, чтобы:

  • убедиться в отсутствии судовых претензий на предмет сделки;
  • уточнить, нет ли исполнительного производства против другого участника сделки. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы