Как исправить ошибки в билете и получить помощь в случае ошибки фамилии

"Что мне делать, если я допустил ошибку в написании фамилии при покупке билета, но не могу исправить ее, и никто не может мне помочь?"

| Юлий, Москва
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1916 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Каждая авиакомпания имеет свои собственные правила касательно изменений в билетах. Обычно, если опечатка или ошибка в фамилии была допущена пассажиром, то возможны изменения в билете, однако может взиматься дополнительная плата за это. Если же авиакомпания допустила ошибку в фамилии, то она должна исправить свою ошибку без дополнительной платы. Однако без конкретных обстоятельств невозможно дать более точный ответ на данный вопрос.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1916 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

В данной ситуации могут потребоваться следующие документы:

  1. Билет на рейс, где допущена опечатка в фамилии пассажира.
  2. Документ, удостоверяющий личность пассажира (паспорт, водительское удостоверение и т.д.).
  3. При наличии, национальную визу страны, куда пассажир направляется.

В зависимости от обстоятельств, могут потребоваться и другие документы. Если пассажир обращается в авиакомпанию, ему могут потребоваться дополнительные документы, которые помогут подтвердить личность и право на перелет. Если имеются билеты на другие перелеты, их также можно предъявить при решении вопроса. Определенно, необходимо обратиться к авиакомпании, чтобы получить более конкретную информацию о требуемых документах.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1916 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Более конкретные статьи зависят от ситуации, но как правило, следующие статьи могут иметь отношение к данному вопросу:

  • Гражданский кодекс РФ, статья 404 (об ошибках при заключении договоров).
  • Воздушный кодекс РФ, статьи 101 - 110 (об авиаперевозках).
  • Закон "О защите прав потребителей" (59-ФЗ) (об обращении в службу поддержки или предъявлении претензии).
  • Кодекс РФ об административных правонарушениях, статья 14.8 (об ответственности за нарушения требований в области авиатранспорта).

Конечное решение зависит от конкретных обстоятельств и фактов дела.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Обращение поможет:

  • убрать несправедливо поставленную запись;
  • востребовать компенсации;
  • претендовать на восстановление в должности, с которой были уволены из-за записи в трудовой.

Услуга может дать:

  • возможность найти основания для законной выписки из квартиры;
  • помощь в досудебной процедуре;
  • поддержку в судебном решении спора. 

Юристы смогут помочь:

  • в подготовке грамотной претензии в федеральную трудовую инспекцию;
  • в составлении жалобы в прокуратуру или судебного иска;
  • в сборе необходимых доказательств и пакета документов.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы