Ошибка при переводе через Золотую корону: как исправить и получить деньги?

Что мне делать, если при переводе денег через систему Золотая корона была допущена ошибка и получатель не может получить деньги из-за указанного неправильного имени в переводе? Нужен совет.

| Тимур, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1968 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Если при переводе денег была допущена ошибка в имени получателя, следует обратиться в банк или к системе денежных переводов, через которую был осуществлен перевод, и предоставить дополнительные данные, подтверждающие личность получателя. В зависимости от условий провайдера услуги перевода, может потребоваться дополнительная оплата за исправление данных. Однако, следует иметь в виду, что изменение данных получателя может занять некоторое время и не гарантировать успеха.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1968 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Если при переводе денег была допущена ошибка в имени получателя, следует обратиться в офис Золотая Корона, где была осуществлена электронная перевод денег, и предоставить все необходимые документы, подтверждающие правильность имени получателя и факт осуществления перевода. В этом случае, система провайдера сможет осуществить возврат электронных денег на счет отправителя. Однако, стоит учитывать, что провайдер может взимать комиссионные на выплату денежных переводов и возврат денежных переводов.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1968 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса необходимо подготовить следующие документы: 1. Квитанцию о переводе денег, которую получили после отправки денежных средств через систему "Золотая Корона". 2. Документ, удостоверяющий личность отправителя денежных средств. 3. Документ, удостоверяющий личность получателя денежных средств.

Для корректировки данных о получателе необходимо связаться с представителями системы "Золотая Корона" и изложить проблему. Возможно вам предложат заполнить специальную форму с измененными данными или необходимо будет внести изменения официально, через международный банк, который управляет платежным транзакциями.

Также необходимо связаться с получателем перевода и сообщить ему о ситуации, потому что возможно понадобится его помощь для получения необходимых документов или подготовки корректных данных для перевода. Если данные изменены, перевод может быть возвращен отправителю или успешно завершен в соответствии с новыми данными.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1968 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса необходимо обратиться в компанию, которая осуществляла перевод (в данном случае – Золотая корона) и предоставить им следующие документы и данные:

  1. Номер транзакции или номер перевода;

  2. Паспортные данные отправителя денежных средств;

  3. Оригинал чека об отправке денежных средств или квитанции об оплате перевода;

  4. Сведения о получателе, включая ФИО, номер паспорта, кодовое слово (если оно использовалось при отправке перевода), а также дополнительные данные, такие как номер телефона и адрес получателя.

Затем компания, осуществлявшая перевод, свяжется с банком, который осуществляет перевод, и попытается изменить имя получателя. Обычно такая процедура возможна только в том случае, если имя получателя неверно написано из-за опечатки или технического сбоя, и если деньги ещё не были получены получателем.

Если же компания не сможет изменить имя получателя, отправитель может обратиться в суд с иском о возврате денег (если перевод не был получен), либо на взыскание ущерба, если переведенная сумма была потеряна.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1968 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статьи закона, применимые к данной ситуации:

  1. Статья 860 Гражданского кодекса Российской Федерации "Перевод денежных средств без открытия счета"
  2. Статья 874 Гражданского кодекса Российской Федерации "Ответственность за невыполнение обязательства по денежному переводу"

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1968 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статьи, применимые в данном случае, могут зависеть от конкретных обстоятельств. В общем случае, при ошибке в информации о получателе перевода могут применяться следующие статьи закона:

  • Статья 846 Гражданского кодекса РФ "Перевод денежных средств без открытия банковского счета"
  • Статья 880 Гражданского кодекса РФ "Исполнение денежного обязательства"
  • Статья 860 Гражданского кодекса РФ "Ошибка в платежном документе"
  • Статья 864 Гражданского кодекса РФ "Возврат денежных средств"

Также могут применяться нормы Положения Центрального Банка РФ "Об установлении стандартов в сфере перевода денежных средств без открытия банковского счета" и других нормативных актов.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Консультация пригодиться в следующих случаях:

  • регистрация не происходит из-за судебного спора, предметом которого является земля;
  • земля используется не по целевому назначению;
  • есть трудности в сборе документов на имущество.

Услуга может понадобиться, если:

  • если появился еще один наследник, когда другие лица уже наследовали имущество; 
  • наследники вовремя не вступили в наследство по уважительным причинам.

Использовав услугу, получите:

  • точную информацию как оспорить сделку;
  • оперативный ответ специалиста;
  • подробную консультацию по досудебным и судебным процедурам. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы