Как исправить брак входной двери: пазы рамы, короткие шурупы и невозможность прикрутить ручку

Если при установке выяснилось, что входная дверь с браком, то Вы имеете право обратиться к продавцу с требованием обмена на надлежащую дверь без брака. В соответствии с Законом "О защите прав потребителей", потребителю предоставляется право обмена ненадлежащего товара на аналогичный товар надлежащего качества, если ненадлежащий товар не удовлетворяет его потребностям по качеству, количеству, комплектности и в иных случаях, предусмотренных законом. Если продавец будет настаивать на необходимости оплаты новой двери, можно обратиться в суд с иском о возврате денег за дверь и возмещение понесенных расходов на ее установку. В такой ситуации стоит сохранить документы (например, чек) о покупке и установке двери, чтобы иметь возможность обосновать свои требования в случае необходимости.

Для решения данного вопроса необходимо иметь следующие документы:

1. Договор купли-продажи между покупателем и продавцом, где указываются характеристики товара и условия продажи;

2. Акт приемки-передачи товара, содержащий информацию о выявленных недостатках товара;

3. Документы, подтверждающие оплату товара, например, квитанция об оплате, банковский перевод, чек и т.д.

После получения этих документов, вы можете обратиться к продавцу с требованием заменить товар на новый без дефектов или вернуть деньги за покупку. Если продавец откажется удовлетворить ваше требование, вы можете обратиться в суд для защиты своих прав как потребителя.

В случае если проведение экспертизы покажет, что дверь имеет заводской дефект, вы можете передать эту информацию продавцу и требовать полной замены товара. Если продавец откажется выполнить ваши требования, вы можете обратиться в суд.

Важно отметить, что в соответствии с частями 1 и 2 статьи 18 Закона "О защите прав потребителей" продавец обязан заменить недоброкачественный товар на аналогичный или вернуть деньги за его покупку, если это товар ненадлежащего качества.

Статьи, применимые к данной ситуации:

статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" - право потребителя на качественный товар;

статья 20 Закона РФ "О защите прав потребителей" - право потребителя на обмен товара надлежащего качества на аналогичный товар в случае обнаружения существенного недостатка в течение гарантийного срока;

статья 29 Закона РФ "О защите прав потребителей" - право потребителя на возмещение убытков, причиненных ему из-за продавцом ненадлежащего исполнения обязательств.

Также стоит учитывать статьи, касающиеся гарантийного срока и ответственности продавца за недостатки товара, которые указаны в договоре купли-продажи или в законодательстве РФ о защите прав потребителей.

Статьи, которые могут быть применимы в данной ситуации: 1) Статья 467 Гражданского кодекса РФ - ответственность продавца за недостатки товара; 2) Статья 475 Гражданского кодекса РФ - право покупателя на замену недостаточного товара; 3) Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" - право потребителя на замену товара надлежащего качества или возврат денежных средств; 4) Статья 20 Закона РФ "О защите прав потребителей" - право потребителя на возмещение убытков, понесенных в связи с использованием товара с недостатками.