Как доказать обман ресторана на свадебном банкете в Анапе: пропавшая еда и невыплаченные деньги

"Как правильно доказать обман ресторана, учитывая что свадьба была 24 декабря 2022 года в ресторане Анапы, меню и цена за место (4000 рублей) были заранее обговорены, но банкет вышел на 168000 рублей и включал салаты, нарезки и блюда с мангала, за который был потребован залог 60 т.р., который был переведен, но в середине банкета гости жаловались, что у них нет еды на столах, и выяснилось, что почти половина блюд с мангала не была вынесена, а оставшаяся часть денег за банкет не была выплачена в связи с обнаружившимися проблемами с едой и было вызвано полицейское задание и написано заявление на ресторан, но постановление об отказе в возбуждении дела пришло?"

| Донат, Москва
Категория: Уголовное право
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1957 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для доказательства обмана со стороны ресторана необходимо собрать все имеющиеся у вас доказательства - например, свидетельские показания гостей, которые заявили об отсутствии еды, фото и видео-материалы с мероприятия, возможно, имеются обращения в соцсетях или в другом публичном месте о качестве обслуживания. Необходимо предоставить эти доказательства и пояснения в том, что ресторан не выполнил своих обязательств по продуктам питания для гостей, оплаченных в анкете. Если вы не расплатились за услуги ресторана в связи с неисполнением его обязательств, то необходимо извещать правоохранительные органы об этом, предоставлять им все имеющиеся у вас доказательства и ожидать результатов их проверки.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1957 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса Вам понадобятся следующие документы и действия:

  1. Собрать все доказательства, подтверждающие Вашу позицию о том, что блюда не были вынесены. Это может быть запись разговора с администратором организации, свидетельские показания гостей, которые видели, что блюда не были вынесены, чеки и т.д.
  2. Обратиться в ресторан письменно с претензией, в которой описать произошедшее и указать на то, что условия договора не были выполнены. Укажите, что Вы не согласны с взысканием оплаты за услуги.
  3. Приложить к письму копии документов, которые подтверждают Вашу позицию.
  4. Следить за тем, чтобы вся переписка с рестораном проводилась в письменном виде.
  5. Если ресторан не будет реагировать на Ваши претензии, Вы можете обратиться в суд с иском о взыскании уплаченного залога и общей исходя из условий договора суммы.

Помните, что в случае возникновения форс-мажорных обстоятельств, ресторан может быть извещен об изменении количества гостей, а также об изменении условий заказа в более ранний период времени до проведения мероприятия. Таким образом, в случае возникновения подобных ситуаций, важно оперативно извещать ресторан об изменениях и делать соответствующие записи в договоре.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1957 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статьи Закона, применимые к данной ситуации:

Статья 14.1. Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях - «Нарушение установленных правил оказания услуг».

Статья 158. Гражданский кодекс Российской Федерации - «Договор возмездного оказания услуг».

Статья 431.1. Гражданский кодекс Российской Федерации - «Ответственность исполнителя за ненадлежащее исполнение обязательств».

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Консультация поможет, если у депортируемого есть:

  • близкие родственники – граждане РФ; 
  • необходимость в срочном лечении;
  • статус студента вуза России. 

Обратившись за помощью, получите:

  • полноценную защиту интересов в оспаривании сделок;
  • тщательную проработку каждого конкретного случая;
  • клиентоориентированный подход, чтобы оспорить незаконные сделки.

Услуга может дать:

  • возможность найти основания для законной выписки из квартиры;
  • помощь в досудебной процедуре;
  • поддержку в судебном решении спора. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы