Как доказать факт подачи заявления в Акадо: важная информация для посетителей офиса

Без подписания документа подтверждающего расторжение договора, заявление о расторжении договора оказания услуг односторонне исполняемое и может вызвать вопросы в случае возникновения спорных вопросов. Тем не менее, использование свидетельских показаний, например, тех лиц, которые были свидетелями вашей поездки в офис Акадо, могут помочь в этом вопросе. Более того, рекомендуется связаться с Акадо для уточнения, могут ли они предоставить вам какой-либо документ, подтверждающий ваше заявление.

Для решения данного вопроса рекомендуется обратиться к условиям вашего договора с Акадо и изучить требования, предъявляемые к процедуре расторжения договора об оказании услуг. Если в договоре прописаны требования о подаче заявления на расторжение договора в письменной форме и удостоверении личности при его подаче, то необходимо предоставить аналогичные документы подтверждающие факт подачи заявления на расторжение договора, например, копию заявления и/или квитанцию об открытии и закрытии обращения в офисе Акадо.

Неправомерным действием сотрудника Акадо является отказ от предоставления вам подтверждающего документа о подаче заявления на расторжение договора, если такой документ предусмотрен договором или законодательством. В таком случае вы можете обратиться в службу поддержки Акадо для решения вопроса с выдачей вам подтверждающего документа или в компетентные органы защиты прав потребителей, если ситуация не будет разрешена вами непосредственно с Акадо.

Статьи 434 и 438 Гражданского кодекса РФ, статьи 10 и 11 Федерального Закона "О защите прав потребителей". По указанным статьям предоставление потребителю необходимой информации о произведенных действиях является обязанностью организации, оказывающей услуги. В данном случае, организация должна была выдать потребителю подтверждающий документ о расторжении договора. Невыполнение этой обязанности может привести к гражданско-правовым последствиям для организации.