Как действовать, если Юлмарт отказывает в гарантии на телефон: опыт клиента и возможность подачи иска

Согласно законодательству Российской Федерации, Вам будет предоставлено право на защиту ваших прав в судебном порядке. Вы сможете подать иск в суд на основании статьи 18 Гражданского кодекса РФ, которая обеспечивает защиту прав потребителей. В вашем случае, вы можете требовать возврата полной стоимости телефона или его замены на новый, а также компенсацию морального вреда, причиненного вам в результате дезинформации и подделки документов со стороны торговой организации и интернет-магазина Юлмарт.

Для подачи иска в суд вам понадобится составить и подписать исковое заявление, приложить копии всех документов свидетельствующих о покупке, ремонте и отказе в гарантии, а также обращение к производителю с подтверждением гарантийного ремонта. Также рекомендуется сохранить все переписки и доказательства своей непричастности к подделке документов.

Статья 18 Гражданского кодекса Российской Федерации