Как действовать, если компания выставляет счет по нормативу вместо показаний нового счетчика: Вопросы и ответы

В соответствии с законодательством Российской Федерации, газовый счётчик должен проходить поверку раз в пять лет и только после этого может быть использован для коммерческого учёта. Если у Вас закончился срок поверки газового счётчика в сентябре 2020 года, то использование данного счётчика для коммерческого учёта недопустимо.

Смена газового счётчика на новый в декабре 2020 года во время действия моратория не меняет факта того, что использование старого счётчика после истечения срока поверки неправомерно. Поэтому, если Вам выставили счёт не по показаниям нового счётчика, а по нормативу, то это соответствует законодательству. Рекомендую Вам обратиться в службу поддержки провайдера услуг для уточнения и разъяснения ситуации.

Для решения данного вопроса необходимо иметь следующие документы: 1) договор на поставку газа или услуг по его передаче, при котором были установлены и использовались газовые счетчики; 2) акт проверки газового счетчика, проведенной уполномоченной организацией, и поломку, если такая имела место; 3) документы, подтверждающие срок проверки газового счетчика и дату его замены на новый; 4) счет на оплату газа в январе 2021 года.

Относительно правомерности действий продавца газа следует отметить, что согласно ст. 25 Федерального закона "Об обеспечении единства измерений", поверка газового счетчика должна производиться в установленные сроки. Если счетчик не прошел проверку, то он не пригоден к использованию. Однако, если была произведена замена счетчика на новый в период действия моратория на поверку, то счетчик считается пригодным к использованию весь период действия моратория. Кроме того, нормативы потребления указываются в договоре на поставку газа и не могут быть изменены без согласия потребителя.

Если продавец газа не учел замену счетчика на новый, и выставил счет на оплату газа не по данным показаний нового счетчика, то это может быть основанием для обращения в службу потребительской защиты или в суд для защиты своих прав и интересов как потребителя.

Статьи 562 и 563 Гражданского кодекса Российской Федерации, статьи 12 и 13 Закона РФ "О техническом регулировании", а также статьи 23 и 24 Федерального закона "О государственном регулировании производства и оборота этилового спирта, алкогольной и спиртосодержащей продукции", а также статьи 17.14 и 17.15 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях.