Как быстро восстановить потерянный сертификат на покупку в магазине?

Согласно законодательству Российской Федерации, подарочные сертификаты являются денежными эквивалентами и их утрата не означает утерю денег. Однако, если магазин согласится на возврат подарочного сертификата, несмотря на его утерю, то это будет являться проявлением хорошей воли со стороны магазина. Рекомендуется обратиться в магазин и узнать их политику по данному вопросу.

Для решения данного вопроса необходимо обратиться в магазин, где был приобретен сертификат, и объяснить ситуацию. Магазин может запросить у вас документ, удостоверяющий личность, и данные о покупке (например, номер чека или номер сертификата, если он был сохранен). Если магазин сможет подтвердить вашу покупку и убедится, что сертификат не был использован, то, вероятно, они выдадут вам новый сертификат на ту же сумму. Однако, необходимо иметь в виду, что политика магазинов в отношении утерянных сертификатов может быть различной, поэтому в каждом конкретном случае следует обращаться в магазин и уточнять возможности восстановления сертификата.

Статьи закона, применимые к данному случаю, зависят от условий, которые были оговорены при покупке сертификата и от правил магазина, где он выдавался. В целом, утрата сертификата может рассматриваться как утрата ценной бумаги. Следующие статьи могут быть применимы, если магазин или продавец установили соответствующие правила и условия:

• Гражданский кодекс РФ, статьи 862–863;
• Закон РФ "О защите прав потребителей", статьи 18–19;
• Указание Банка России № 2662-У "О порядке обращения с ценными бумагами и документами, подтверждающими права на ценные бумаги".