Как банки применяют высокие процентные ставки и оспорить их законность: гайд для владельцев кредитных карт

Правомерность применения процентной ставки 79% за снятие наличных по банковской карте должна быть оговорена в договоре между клиентом и банком. Согласно статье 317 Гражданского кодекса РФ, договор должен быть заключен в письменной форме и содержать все существенные условия кредитного соглашения. Если процентная ставка была оговорена в договоре и клиент согласился на нее, то применение данной ставки является законным.

Что касается второй части вопроса, то если условия договора были нарушены банком, например, были взиманы проценты без уведомления клиента или отказ в рефинансировании не был обоснован, то клиент имеет право оспорить действия банка в судебном порядке.

В любом случае, рекомендуется обратиться к юристу, специализирующемуся в области кредитного права для получения консультации и оценки документов.

Для решения данного вопроса необходимо иметь следующие документы:

1. Договор на выдачу кредитной карты;
2. Расчеты по кредитной карте, включая процентные ставки;
3. Документы, подтверждающие ежемесячные платежи;
4. Ответ банка на просьбу о рефинансировании долга.

По закону, процентные ставки при использовании банковских карт не могут превышать определенного уровня в зависимости от типа карты и срока кредита. Если ставки значительно выше оговоренных, то Вы имеете право оспорить это с банком и возможно потребовать компенсации за убытки.

Если Вам отказали в рефинансировании долга без объяснения причин, Вы также можете отправить официальный запрос в банк с требованием предоставить разъяснения и мотивацию отказа. В случае неудовлетворительного ответа можно обратиться в соответствующие инстанции за защитой своих прав.

Статьи закона, применимые к данному случаю, могут включать в себя:

• Статью 395 Гражданского кодекса Российской Федерации "Проценты по кредиту";
• Статью 806 Гражданского кодекса Российской Федерации "Оплата по договору займа";
• Статью 820 Гражданского кодекса Российской Федерации "Переплата по займу";
• Федеральный закон от 21 декабря 2013 года № 353-ФЗ "О потребительском кредите (займе)";
• Положения банковского законодательства, например, Федеральный закон от 02.12.1990 года № 395-1 "О банках и банковской деятельности" и другие.

Для оспаривания действий банка в данном случае необходимо более детальное изучение документов и условий кредитного договора, но возможным вариантом является обращение в банковский надзор или в судебные органы.