Как банк может снять деньги с вашей дебетовой карты за неиспользование в течение полугода и оставшийся баланс, который может стать отрицательным: подробности законности действий банка и его права на отключение услуг.
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3217720
Ответы юристов (1)
Согласно Закону "О банках и банковской деятельности", банки могут предоставлять своим клиентам услуги информирования, в том числе услуги СМС-оповещения, за которые они вправе взимать плату в соответствии с установленными тарифами. Однако, банк не имеет права снимать деньги со счета, если на нем отсутствуют достаточные средства для оплаты таких услуг. В этом случае, банк должен отключить услугу СМС-оповещения, а не загонять счет клиента в отрицательный баланс. Если у клиента возникли финансовые обязательства перед банком, он должен будет их погасить. Поэтому, поведение банка в данной ситуации может быть незаконным.
Для решения данного вопроса необходимы следующие документы:
- Дебетовая карта ПромСвязьБанка;
- Договор на оказание услуг банковской карты;
- Расчетные документы, подтверждающие наличие отрицательного баланса и списание средств за СМС информирование.
Относительно законности действий банка, стоит обратить внимание на условия, предусмотренные в договоре на оказание услуг банковской карты, а также на действующее законодательство Российской Федерации, регулирующее банковскую деятельность и права и обязанности банков. Обязанность банка предоставить информацию о возможных списаниях средств должна быть четко прописана в договоре, при этом, если дебетовый баланс на карте был недостаточен для списания средств, банк может снять только ту сумму, которая находилась на карте (если это не противоречит условиям договора). Поэтому, если банк списал средства, которых не было на карте, это может быть нарушением прав и обязанностей банка. Однако каждый случай необходимо рассматривать индивидуально и более точные выводы могут быть сделаны только после изучения конкретных документов.
статья 836 Гражданского кодекса РФ ("Договор банковского счета и вклада"), статья 820 Гражданского кодекса РФ ("Договор банковского обслуживания"), статья 846 Гражданского кодекса РФ ("Ответственность банка за нарушение условий договора банковского счета и вклада"), статья 878 Гражданского кодекса РФ ("Возмещение убытков и неустойки при нарушении договора банковского счета и вклада"), статья 28 Федерального закона "О банках и банковской деятельности".
Услуги юристов
Услуга поможет:
- правильно составить коллективный иск;
- выбрать инстанцию, куда его направлять;
- собрать базу доказательств, чтобы иск удовлетворили.
Применив услугу юриста получите:
- профессиональное устное (по телефону) или письменное консультирование;
- правовую экспертизу документов для ускорения процедуры.
Услуга может пригодиться если:
- взыскание несправедливое или слишком суровое;
- нет знаний, как восстановить свои права;
- помощь нужна срочно.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы