Как банк мог забрать всю зарплату: история сотрудницы, получавшей зарплату по картам Банка Москвы и ВТБ

Я получала зарплату на карту Банка Москвы с 2003 по 2014 годы, на которой был открыт кредитный лимит до 5000 рублей, но я им никогда не пользовалась. Я уволилась в январе 2014 года, но не закрыла счет на карте Банка Москвы. После я работала на других предприятиях и получала зарплату по другим картам, а в апреле 2018 года мне была выдана зарплатная карта ВТБ. Но 4 мая был списан аванс, а 14 мая была начислена и сразу списана зарплата, на руки я получила 0 рублей. В отделении банка ВТБ мне отказали в предоставлении документов по моему долгу за кредитный лимит на карте Банка Москвы и сказали найти информацию самостоятельно. Я подозреваю, что мой бывший гражданский муж мог снять деньги с моей карты Банка Москвы без моего ведома, но не уверена. Банк обвинил меня в том, что я не поставила их в известность о смене номера телефона и забирал у меня 100% заработной платы. Таким образом, у меня возник вопрос, имел ли банк право забирать всю мою зарплату и что мне делать в данной ситуации?

| Арсений, Москва
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Отвечая на вопросы, необходимо учитывать, что данный ответ не является юридической консультацией, а является лишь общим объяснением ситуации.

1) Согласно Закону о потребительском кредите, кредитная организация имеет право списывать денежные средства со счета потребителя для погашения задолженности по кредиту, но не более чем на 25 процентов от суммы зарплаты. Однако, следует уточнить условия кредитного договора, так как возможно, что в нем были прописаны другие условия списания денежных средств.

2) В случае возникновения споров с банком рекомендуется обратиться в Роспотребнадзор, а если это не поможет, обратиться в суд с иском о защите своих прав и интересов. Также возможно обратиться в правозащитную организацию для получения юридической помощи. Необходимо также уточнить детали своей задолженности, чтобы понимать, действительно ли она является обоснованной.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

  1. Банк имел право списать задолженность по кредитному лимиту с вашей зарплатной карты в рамках исполнительного производства при наличии судебного решения или исполнительного документа. Однако, если у вас на карте имелось другое, не связанное с задолженностью, выполнение (например, аванс), банк не мог списывать деньги в его погашение, если вы не давали согласия на такое списание.

  2. Вам следует обратиться в банк ВТБ с заявлением на возврат незаконно списанных сумм и на предоставление всех необходимых документов связанных с зачислением и списанием денежных средств со счета. В случае отказа банка, вы можете обратиться в надзорный орган (ЦБ РФ), а также в суд с иском о взыскании незаконно списанных сумм, понесенных убытков и компенсации морального вреда. Если у вас возникнут сомнения в законности списания денежных средств с карточки Банка Москвы, можно обратиться в данный банк с соответствующим запросом на предоставление информации.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

1) Согласно статье 317 Гражданского кодекса Российской Федерации(ГК РФ), банк имеет право производить списание средств со счета клиента в случае наличия задолженности перед банком. Однако размер и порядок списания должны быть согласованы с клиентом. Также, в соответствии со статьей 806 ГК РФ, каждая сторона обязана информировать другую сторону о появлении существенных изменений, которые могут повлиять на исполнение договора, в том числе о задолженности.

2) В первую очередь следует обратиться в банк с требованием разъяснения ситуации и просить документальное подтверждение наличия задолженности, размера этой задолженности и порядка списания. Если банк не предоставляет соответствующей информации, можно обратиться в уполномоченные государственные органы или в суд с требованием об оспаривании действий банка и взыскании убытков. Также, рекомендуется обратиться за юридической консультацией для определения дальнейших действий.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга нужна, если:

  • родитель не признает родства;
  • родитель умер или пропал без вести;
  • требуется взыскивать алименты на ребенка. 

Консультация поможет, если у депортируемого есть:

  • близкие родственники – граждане РФ; 
  • необходимость в срочном лечении;
  • статус студента вуза России. 

Воспользовавшись услугой, можете рассчитывать на:

  • поддержку юристов с высокой квалификацией;
  • помощь в любых категориях дела;
  • гарантию в соблюдении процедуры и процессуальных сроков оспаривания.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы