Как аннулировать счет на платные услуги Мегафон на 6000 рублей: пошаговая инструкция

Добрый день! Если Вы не подключали и не пользовались платными услугами "Мобильный портал", то Вы можете обратиться в компанию "Мегафон" с заявлением об аннулировании этого счета. В соответствии с правилами оказания услуг связи, провайдер обязан предоставить доказательства того, что услуги были действительно предоставлены, поэтому Вам стоит ознакомиться с подробностями списания и оплаты данных услуг. Если выявится факт незаконного списания денежных средств с вашего счета, компания "Мегафон" обязана вернуть Вам деньги.

Для решения указанного вопроса Вам понадобится следующая документация:

1. Копия счета, выставленного компанией "Мегафон" на август в размере 6000 руб.
2. Подтверждающие документы об отсутствии подключенных платных услуг и отсутствии использования мобильного портала, которые были выставлены на оплату.
3. Письменное обращение в компанию "Мегафон" с просьбой об аннулировании неправомерно выставленного счета.
4. Копия ответа компании "Мегафон" на Ваше обращение.

Несмотря на то, что Вы не признаете использование платных услуг, как указано в счете, компания вправе требовать оплаты счета, если в договоре была предусмотрена возможность предоставления данных услуг. Если Вы уверены, что не совершали действий, соответствующих использованию данных услуг, Вам нужно составить жалобу на компанию "Мегафон" и подать ее в Роспотребнадзор.

Статьи, которые могут быть применимы в данной ситуации: - Статья 454 Гражданского кодекса РФ "О доказательствах"; - Статья 14 Закона РФ "О защите прав потребителей" "Право потребителя на защиту своих прав и законных интересов"; - Статья 1264 Гражданского кодекса РФ "О спорах о защите чести, достоинства и деловой репутации". Однако, для более точного ответа на данный вопрос необходимо знать подробности случая и иметь необходимые документы. Советуем обратиться к юристу для консультации.