Как аннулировать или снизить необоснованный штраф за перевозку гитары и книг в каршеринге?

В соответствии со статьей 779 Гражданского кодекса Российской Федерации внутренний штраф может быть установлен договором, если это не противоречит закону или природе обязательства, и если установлен размер штрафа не является завышенным. Поэтому, если в вашем договоре с ООО «БИ-БИ.КАР» не было указано, что перевозка гитары и коробки с книгами запрещена и нарушение будет влекти за собой штраф в размере 50000 рублей, и данный размер штрафа завышен, то вы можете обжаловать такой штраф.

Для начала, вам необходимо отправить ответ на уведомление об этом штрафе, в котором перечислить основания, на основании которых вы считаете штраф необоснованным и завышенным, и объяснить, почему вы считаете, что этот штраф не соответствует законодательству Российской Федерации и договору с ООО «БИ-БИ.КАР». Приложите скриншоты договора и сообщения ООО «БИ-БИ.КАР».

Если ответ на ваше возражение не будет устраивающим, вы можете обратиться в суд или к компетентному органу государственной власти для защиты своих прав. Однако, рекомендуется попытаться договориться с ООО «БИ-БИ.КАР» о снижении штрафа до вменяемой суммы, принимая во внимание тот факт, что компания уже списала со счета пользователя неопределенные суммы после неудачной попытки списания штрафа.

Для решения вопроса по уменьшению или отмене внутреннего штрафа от каршеринга, Вам необходимо предоставить следующие документы:

1. Договор присоединения, заключенный между Вами и ООО «БИ-БИ.КАР».
2. Письмо с уведомлением обо внутреннем штрафе в размере 50000 рублей.
3. Скриншоты письма, договора и ответа на письмо о моем возражении.

Для того, чтобы успешно аннулировать или снизить вменяемую сумму штрафа, необходимо составить письменный ответ на претензию.

В письменном ответе на претензию необходимо указать, что условия договора не содержат ограничения на перевозку вышеописанных вещей, а также что уведомление о штрафе, направленное Вам, необоснованно и завышено.

В письме также следует отметить, что при попытке списать данную сумму с карты, начались списания мелкими суммами без Вашего согласия, что является нарушением законодательства.

Рекомендуется просить в ответ на письмо компании подтверждение правомерности ее требований на основании действующего законодательства.

Подписывая письмо, необходимо указать свои ФИО и контактную информацию, а также запросить в ответ на письмо ответ компании ООО «БИ-БИ.КАР».

В случае если компания не согласится отменить или снизить размер штрафа, заблокировать аккаунт или начислить штрафные баллы, Вам может потребоваться консультация юриста.

Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях, статья 12.4. Государственный регистратор, нотариус, должностное лицо органа внутренних дел или иной уполномоченный на то государственный орган, выявляющий факт совершения административного правонарушения, обладают правом на вынесение постановления о наложении административного штрафа.

Гражданский кодекс Российской Федерации, статья 406. Ответственность перевозчика за сохранность груза.

Федеральный закон от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 31.12.2020) "О защите прав потребителей", статьи 512-515. Ответственность исполнителя за ненадлежащее выполнение обязательств и возмещение убытков потребителя.