Изучаем отказ от гарантии и добровольное принуждение купить: что знать покупателям после месяца использования

В соответствии с законодательством Российской Федерации, гарантия является обязательной для продавцов при продаже товаров потребителям. Потребитель имеет право на гарантийное обслуживание при обнаружении дефектов товара в течение гарантийного срока. Однако, если прошло меньше гарантийного срока, потребитель не может отказаться от гарантийных обязательств продавца, поскольку они были добровольно принудительно установлены. Если помимо гарантии была заключена дополнительная договоренность или предоставлено страхование на товар, то можно обратиться к условиям этих документов для решения возникших вопросов.

Для решения данного вопроса потребуется проверить документы, подтверждающие условия покупки, включая договор купли-продажи, гарантийные обязательства и другие документы, если такие присутствуют.

Статьи 18, 19, 20 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей».