Изменение системы оплаты на Авито: Как повлиять на стоимость обьявлений и правомерность действий платформы

Как повлиять на изменение системы оплаты объявлений на Авито, которое основывается на количестве просмотров, если я не знаю заранее, сколько будет стоить моё объявление, и стоимость увеличилась в 4 раза, а также возникает вопрос о правомерности действий Авито?

| Кирилл, Москва
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1886 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Здравствуйте, согласно статье 14 Федерального закона "О рекламе" договор рекламы должен содержать условия о стоимости размещения рекламы. Если в договоре отсутствуют условия о стоимости, то она определяется согласно соответствующим нормам, установленным законодательством РФ. Таким образом, если в договоре с Авито отсутствуют условия о стоимости размещения обьявлений, то стоимость должна определяться согласно нормам, установленным законодательством РФ. В связи с этим рекомендуется обратиться в службу поддержки Авито для разъяснения условий и согласования стоимости размещения рекламы.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1886 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данной ситуации следует обратиться к правилам пользовательского соглашения Авито, чтобы узнать, были ли введены какие-либо изменения в оплату размещения обьявлений и какие именно. Также, возможно, потребуется обратиться к договору, заключенному с Авито при покупке пакета с обьявлениями. Если изменения не были предварительно объявлены, то это может быть нарушением договора и правил, что открывает возможность претендовать на возврат средств или другие компенсации. Для этого необходимо составить заявление, в котором указать подробно факты нарушений и приложить к нему документы, подтверждающие обстоятельства сделки (договор, квитанции об оплате, выводы с банковского счета). Также может потребоваться обратиться в потребительский надзор с жалобой на нарушение прав потребителей. В этом случае необходимо предоставить обоснование нарушения прав, документы, подтверждающие факты, и желаемые решения. Далее потребительский надзор может рассмотреть жалобу и принять меры к решению проблемы.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1886 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях статья 14.8. Нарушение установленного порядка взимания платы, либо установленных размеров платы, за оказание услуг.

Гражданский кодекс Российской Федерации статья 307. Оплата услуг при выполнении работ или оказании услуг без договора.

Также возможно применение статей 437 и 438 Гражданского кодекса РФ об изменении условий договора при наступлении изменения обстоятельств, если это не указано в договоре.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга позволяет:

  • получить круглосуточную поддержку юриста;
  • урегулировать проблему в досудебном порядке;
  • помочь в составлении иска.

Поддержка специалиста поможет: 

  • в составлении ходатайства/иска.
  • обжаловать судебное решение;
  • получить грамотное юридическое сопровождение.

Эта услуга может понадобиться если: 

  • нарушение не доказано;
  • закон был истолкован ошибочно;
  • документы на обжалование уже подавали, но это было проигнорировано. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы