Изменение платы за обслуживание транспортной карты Русского стандарта: ответ автора на вопросы действий

Здравствуйте! В данной ситуации рекомендуется обратиться в банк "Русский стандарт" и уточнить, каким образом и за что была оформлена транспортная карта. Если вы не получали и не пользовались данной картой, то вам следует написать заявление в банк о закрытии карты. В случае, если банк не согласен с вашими доводами, вы можете обратиться в Федеральную службу по финансовым рынкам (ФСФР) с жалобой на недобросовестные действия со стороны банка.

Для решения данного вопроса, необходимо выполнить следующие действия:

1. Связаться с банком "Русский Стандарт" и уточнить информацию о транспортной карте, а именно, была ли она открыта, каким образом была получена карта и какой период был начислен за её обслуживание.

2. Если карта не была открыта, необходимо требовать от банка доказательства того, что Вы соглашались на открытие транспортной карты или на её обслуживание.

3. Если карта была открыта, а для её обслуживания нужно выплачивать денежные средства, необходимо свериться с условиями договора обслуживания транспортной карты и установленными лимитами по оплате данной услуги. Если Вы не согласны с новой стоимостью обслуживания, необходимо рассмотреть возможность закрытия карты.

4. Если банк не предоставляет необходимые доказательства или не согласен с Вашими претензиями, то можно обратиться в банковский надзор или судебную инстанцию.

Для данных действий могут потребоваться копии договора с банком, выписки со счетов и другие документы, подтверждающие факты, предъявляемые в Вашу защиту.

Статья 420 Гражданского кодекса Российской Федерации "Договор банковского счета", статья 836 Гражданского кодекса Российской Федерации "Безосновательное обогащение", статья 15.16 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях "Нарушение прав потребителей при осуществлении предпринимательской деятельности", статья 14.1 Федерального закона "О защите прав потребителей".