Изготовление мебели с неясными сроками доставки и низким качеством: отзывы и риски оплаты

Почему компания, изготавливающая мебель, переносит доставку заказанных изделий и какова гарантия качества и надлежащего обслуживания клиентов? Кроме того, почему требуется 100% оплата за доставку, если доставка переносится?

| Тит, Москва
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1884 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Если сроки поставки мебели были оговорены в договоре и превышают установленный срок, то покупатель имеет право требовать исполнения договора или расторжения договора и возврата оплаты. При этом, если срок изготовления мебели был продлен на основании положений договора, то это может быть использовано в качестве аргумента для продления сроков исполнения условий договора.

Отзывы покупателей о ненадлежащем качестве мебели также могут быть использованы как основание для требования исполнения договора в соответствии с общими правилами закона о защите прав потребителей, включая право на замену товара ненадлежащего качества или возврат денег.

Оплата за мебель должна производиться в сроки, установленные договором, однако если поставщик не соблюдает условий поставки, покупатель может иметь право на отказ от оплаты до исполнения условий договора.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1884 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения указанного вопроса понадобятся следующие документы:

  1. Договор на поставку мебели, заключенный между заказчиком и фабрикой.
  2. Все переписки и уведомления о переносе сроков доставки со стороны фабрики.
  3. Отзывы покупателей, которые получили мебель от данной фабрики.
  4. Все документы подтверждающие оплату за заказанную мебель.

Для дальнейшего решения вопроса по данной ситуации, я рекомендую обратиться к юристу, специализирующемуся на защите прав потребителей и анализе договоров. Он сможет выявить все правовые аспекты данной ситуации, поможет разобраться с действующим законодательством и защитить ваши права как потребителя.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1884 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статьи, которые могут применяться в данной ситуации:

  • Статья 421 ГК РФ "Срок исполнения договора"
  • Статья 450 ГК РФ "Обязанность исполнить договор"
  • Статья 451 ГК РФ "Обеспечение исполнения обязательств по договору"
  • Статья 556 ГК РФ "Доказательства по гражданскому делу"
  • Статья 14 Закона "О защите прав потребителей" "Ответственность продавца за недостатки товара"
  • Статьи 19, 21 и 22 Закона "О защите прав потребителей" "Право потребителя на защиту прав и законных интересов", "Сроки рассмотрения заявлений и жалоб потребителей", "Правила рассмотрения заявлений и жалоб потребителей"

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Консультант поможет в таких ситуациях:

  • нет всех правоустанавливающих документов на имущество;
  • на одну недвижимость претендует несколько лиц;
  • были обнаружены нарушения при подписании договора купли/продажи и т.п.

Поддержка юриста потребуется, если:

  • нет реакции на претензию;
  • продавец отвечает на претензию необоснованным отказом;
  • случай не признают гарантийным (незаконно).

Услуга может понадобиться, если помещение:

  • является новостроем, строительство которого заморожено застройщиком;
  • постройка возведена самовольно;
  • приватизированное имущество, находящееся в муниципальной или госсобственности

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы