Изготовление кухонных гарнитуров: проблемы с фасадами МДФ и возможности решения

Каковы мои возможности отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы, если при получении фасадов был обнаружен брак на одном из них и после переделки тон цвета не соответствует остальным фасадам, и каковы альтернативные варианты решения данной проблемы, учитывая тот факт, что договор не был заключен, а фасады были заказаны у другой компании, которая их заказывает в Польше?

| Донат, Москва
Категория: Договорное право
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Как ИП, вы являетесь потребителем в данном случае и имеете право на защиту своих интересов в соответствии с действующим законодательством о защите прав потребителей.

Если в договоре купли-продажи не указаны условия о гарантийных обязательствах продавца, вы можете ссылаться на положения статей 18 и 19 Федерального закона «О защите прав потребителей».

Согласно статье 18 Федерального закона о защите прав потребителей, потребитель вправе потребовать замены товара надлежащего качества на аналогичный, если товар не соответствует договору или необходимым для его назначения свойствам.

Если замена невозможна или эта процедура не сводит к минимуму существенные недостатки товара, вы можете потребовать соответствующего уменьшения цены или расторжения договора и возврата уплаченной за товар суммы.

Однако, если вы подписали бумагу о том, что фасады приняты по количеству и качеству, то данная бумага может рассматриваться как акт о приеме-передаче товара и использоваться в качестве доказательства.

Также, если вы не заключили договор купли-продажи, вам может быть сложнее доказать свойство товара, которое не соответствует заявленному, и соответственно, добиться защиты своих прав.

Ваша альтернатива - отдать полностью все фасады на перекраску может быть рассмотрена как взаимное соглашение с продавцом. При этом важно убедиться, что такое соглашение не противоречит законодательству.

В любом случае, рекомендуется обратиться к юристу специализирующемуся на защите прав потребителей для получения подробных консультаций и оценки вашей ситуации в соответствии с практикой судебных решений.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса необходимы следующие документы:

  1. Ваша документация, связанная с заказом крашенных фасадов МДФ, включая переписку с поставщиком и уведомления о дефектах.

  2. Полученная бумага, подписанная при получении фасадов, которая может содержать участие третьей компании в производстве.

  3. Копия законодательства об охране прав потребителей и правилах продажи товаров, устанавливаемых в России.

  4. Копия любых договоров или соглашений, заключенных между вашей компанией и третьей стороной, которую Вы хотите привлечь к ответственности за данные проблемы.

  5. Доказательства, подтверждающие факт переделки фасада и его возврата, а также любые уведомления и переписки, связанные с этим.

  6. Копия уведомления, адресованного поставщику, о возникших проблемах и требований по исправлению ситуации.

На основании представленной информации и документации, можно будет оценить, насколько отказаться от исполнения договора купли-продажи и требовать возврата уплаченной суммы или же воспользоваться альтернативным вариантом и потребовать перекраски фасадов в соответствии с договором, при необходимости обращаясь в суд для защиты своих интересов. Однако, в каждом конкретном случае решение будет приниматься исходя из обстоятельств дела и правовых норм, регулирующих отношения между сторонами.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

НПА РФ, применимые для решения вопроса: - ГК РФ, Статьи 346-354 - ГК РФ, Статьи 454-458 - ГК РФ, Статьи 475-481 - Закон РФ "О защите прав потребителей", Статьи 18, 19, 20, 22, 25, 28 - Постановление Правительства РФ от 27.09.2007 N 612 (ред. от 10.12.2018) "Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом"

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуги юриста-консультанта помогу если:

  • неустойка не выплачивается, даже в виде пени или штрафа;
  • нарушены сроки выплат;
  • если неустойка не получилось выплатить в добровольном порядке. 

Услуга может понадобиться, если помещение:

  • является новостроем, строительство которого заморожено застройщиком;
  • постройка возведена самовольно;
  • приватизированное имущество, находящееся в муниципальной или госсобственности

Услуга поможет:

  • правильно составить коллективный иск;
  • выбрать инстанцию, куда его направлять;
  • собрать базу доказательств, чтобы иск удовлетворили. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы