Изготовление корпусной мебели: проблемы с доставкой и оплатой. Как решить ситуацию?

Как мне разрешить ситуацию, если по договору на изготовление корпусной мебели и деталей к ней, срок изготовления был 40 рабочих дней, несколько раз мне звонили и сообщали, что мебель готова, но после договоренности о дне поставки и сборки, которую несколько раз не смогли выполнить, мне привезли лишь часть мебели и попросили доплатить еще 7000 рублей, в то время как в общей сложности я уже оплатила 70% от цены изделия, а оставшуюся часть мебели до сих пор не довезли до моего дома, и при этом мне говорят, что не привезут, пока я не доплачу, хотя подобные условия не указаны в договоре, а срок изготовления уже давно истек, 19 ноября 2018 года? Как мне написать претензию и решить данную ситуацию?

| Иосиф, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1879 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Уважаемый Заказчик,

В соответствии с законодательством Российской Федерации, Вы имеете право требовать выполнения обязательств по договору на изготовление корпусной мебели и деталей для ее производства, подписанному 24.09.2018. В связи с тем, что исполнитель не выполняет свои обязательства, Вам необходимо составить претензию и направить ее Исполнителю.

В претензии необходимо указать следующую информацию:

  1. Номер и дату заключения договора.

  2. Срок изготовления мебели, установленный договором.

  3. Сумму оплаты, которую Вы произвели.

  4. Факт отказа Исполнителя привести мебель в соответствие с условиями договора.

  5. Требование Исполнителя выполнить свои обязательства по договору и привести мебель в соответствие с его условиями.

  6. Указание на то, что несвоевременное выполнение обязательств по договору причиняет Вам материальный ущерб.

В случае, если Исполнитель не отреагирует на Вашу претензию, Вам необходимо обратиться за защитой своих прав в судебные органы. Вы также можете попытаться решить данную ситуацию путем переговоров с Исполнителем или обращением в государственные органы надзора за защитой прав потребителей.

С уважением, [ваша фамилия и инициалы]

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1879 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса Вам понадобятся следующие документы:

  1. Договор на изготовление корпусной мебели и деталей для её производства, подписанный сторонами.

  2. Квитанции об оплате 70% стоимости изделия, а также оставшихся 30%, если они были оплачены.

  3. Письменные доказательства, подтверждающие факты звонков и обещаний о привозе мебели.

  4. Если была написана претензия, письменное подтверждение её отправки и получения со стороны исполнителя.

В претензии нужно указать, что исполнитель не выполнен свои обязательства по договору об изготовлении корпусной мебели и деталей для ее производства в срок, который был оговорен в договоре. Также, нужно указать, что исполнитель не соблюдает условия договора, когда требует оплатить оставшиеся 30% стоимости изделий до их довоза и установки. В претензии нужно описать все проблемы и недостатки, связанные с изготовлением и доставкой изделий.

Варианты разрешения данной ситуации:

  1. Заключение дополнительного соглашения к договору об изменении сроков исполнения, условий оплаты или комиссионерского соглашения, если вы заинтересованы в продолжении работы с данным исполнителем.

  2. Отмена договора, возврат оплаченных средств, возмещение убытков и расходов.

  3. Обращение в суд для защиты своих прав и интересов, если исполнитель не отреагировал на претензию или отказывается выполнять свои обязательства.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1879 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статьи, которые могут быть применимы в данной ситуации, включают: - Статья 406 Гражданского Кодекса Российской Федерации (ответственность исполнителя за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательства); - Статьи 401-404 Гражданского Кодекса Российской Федерации (договор подряда); - Статья 14 Федерального закона "О защите прав потребителей" (права потребителя); - Статья 495 Гражданского Кодекса Российской Федерации (взыскание неустойки); - Статья 451 Гражданского Кодекса Российской Федерации (отказ от исполнения договора).

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга нужна, если:

  • родитель не признает родства;
  • родитель умер или пропал без вести;
  • требуется взыскивать алименты на ребенка. 

Воспользоваться услугой можно, если:

  • сделку заключили без согласия всех владельцев;
  • дом передали по завещанию, которое перестало действовать;
  • права на дом передали мошенникам. 

Опыт юристов поможет:

  • разобраться в заключении (законны ли основания для отказа);
  • грамотно составить жалобу, если основания незаконны;
  • составить судебный иск, если не удалось урегулировать в досудебном порядке. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы