Избиение посетителя в магазине Пятерочка: что делать и как защитить свои права

В данной ситуации, наиболее разумным шагом будет подать заявление в полицию на охранников и сотрудника магазина, поскольку их действия являются нарушением закона и противоречат их должностным обязанностям. Однако, для того чтобы привлечь к ответственности сотрудников магазина или "Пятерочку", необходимо будет доказать их причастность к произошедшим событиям. Вы можете обратиться в Роспотребнадзор с жалобой на магазин как нарушителя прав потребителей, но в данном случае, это не решит вопрос привлечения к ответственности конкретных сотрудников магазина.

В данной ситуации, вам необходимо обратиться в полицию и составить заявление о преступлении со стороны охранников. При этом следует указать все обстоятельства случившегося, включая нарушение законодательства о правах потребителей и применение насилия со стороны сотрудников магазина.

Также вы можете обратиться в органы Роспотребнадзора с жалобой на некорректное отношение к потребителю и несоблюдение законодательства о правах потребителей со стороны магазина "Пятерочка". Однако, в данном случае, роспотребнадзор не сможет привлечь к ответственности охранников и решить вопрос об их возможных наказаниях.

Чтобы привлечь к ответственности "Пятерочку", необходимо будет доказать нарушение магазином законодательства, а также причинную связь между нарушением и причиненным ущербом, то есть тяжесть телесных повреждений и моральный ущерб. В этом случае, вы можете обратиться в суд с иском о возмещении причиненного ущерба.

Также, рекомендуется сохранить все доказательства данного случая, включая медицинские документы, свидетельские показания, фото- и видеоматериалы, которые могут служить доказательствами в судебном разбирательстве.

Статьи, применимые в данной ситуации:

Статья 116 УК РФ - «Побои»;

Статья 115 УК РФ - «Умышленное причинение средней тяжести вреда здоровью».

В данной ситуации рекомендуется обратиться в полицию и подать заявление на охранников, которые проявили насилие и причинили телесные повреждения гражданину. Ответственность за действия сотрудников несет непосредственно организация - "Пятерочка", если будет доказано, что они не обеспечили безопасность покупателей в магазине. Роспотребнадзор не занимается рассмотрением данного типа жалоб.