Избегайте некачественного обучения: решение возместить оплату или требование полной оплаты без получения сертификата

Согласно действующему законодательству Российской Федерации, образовательное учреждение обязано предоставлять услуги по обучению, соответствующие установленным законодательством критериям качества. Если вы не довольны качеством предоставленных услуг, вы можете требовать возмещения убытков, возникших в связи с некачественным обучением. Однако, если вам был выдан сертификат, то данный документ подтверждает, что вы успешно прошли обучение и не можете требовать возврата средств. В данной ситуации стоит обратиться к администрации образовательного учреждения с заявлением о некачественном обучении и претензией на снижение стоимости по договору. В случае отказа вам требуется обратиться в судебный орган с соответствующим иском.

Для решения данного вопроса, Вам понадобится иметь следующие документы:

1. Договор на обучение, который заключали Вы и учебный центр (необходимо проверить условия, на которых обучение было проведено, сроки и порядок оплаты, определение ответственности при ненадлежащем исполнении обязательств и т.д.).

2. Доказательства того, что качество обучения было некачественным (например, свидетельства третьих лиц, отзывы о курсе, претензии других обучающихся).

3. Корреспонденцию с учебным центром, в которой Вы уже требовали возместить часть стоимости обучения или что-то еще, касающееся данного вопроса.

После тщательного изучения документов и обстоятельств понадобится обращение к юристу, который специализируется на данной отрасли. Он поможет решить этот вопрос и защитить Ваши права в суде, если это будет необходимо.

Статья 713 Гражданского кодекса РФ "Договор об оказании услуг"; Статья 779 Гражданского кодекса РФ "Расторжение договора об оказании услуг по инициативе заказчика"; Статья 808 Гражданского кодекса РФ "Возврат полученного при расторжении договора об оказании услуг".