Избавьтесь от проблемы недостаточной информации о звонках и требованиях оплаты по смс

Почему я не понимаю, за что требуют деньги при звонке и сообщении, и почему мне приходится платить за них, когда я не получаю достаточной информации об этих звонках и не соглашался на оплату через сообщения?

| Гость, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2129 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

К сожалению, я не могу ответить на данный вопрос, так как он не относится к юридическим вопросам и не содержит информации о конкретном правовом вопросе. Я могу предложить вам обратиться в банк Связной и выяснить, были ли у вас задолженности по карте, и если да, то какие условия оплаты были предложены. Также я рекомендую вам не говорить ничего невнятного под нос и четко выражать свои мысли при общении по телефону.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2129 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Если вы не понимаете, кто вам звонит и что они хотят, вам потребуется обратиться в банк Связной и запросить информацию о возможных задолженностях по карте. Вам также стоит попросить сотрудников банка прислать вам все необходимые документы, подтверждающие долг и смс-сообщения на ваш номер телефона, которые были отправлены от имени банка.

Если вы не собираетесь оплачивать задолженность и считаете, что банк Связной не верно списал деньги с вашей карты или отправлял вам спам-сообщения, вы можете обратиться в банк с просьбой описать, каким образом были списаны денежные средства за смс-уведомления на ваш номер. Также вы можете обратиться в органы государственной власти, ответственные за контроль за деятельностью банков, с жалобой на действия банка Связной.

В целом, для решения любого вопроса с банком Связной потребуются оригиналы или копии документов, подтверждающих ваши права и идентификацию. Документы могут включать в себя паспорт, трудовую книжку, договоры с банком и другие документы.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2129 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Данный вопрос нестрого формулирован и не позволяет однозначно определить, к какому конкретному закону следует обращаться для его решения. Для подобного рода ситуаций могут применяться различные нормативные акты, включая Гражданский кодекс Российской Федерации, Федеральный закон "О защите прав потребителей", Трудовой кодекс Российской Федерации, а также ряд узкоспециализированных законодательных актов. Однако, если речь идет о несанкционированных звонках от коллекторов, то рекомендуется обратиться к Федеральному закону № 230-ФЗ "Об охране прав потребителей". Кроме того, в подобных случаях может быть полезно узнать об актуальном судебном прецеденте на данную тему.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Юрист поможет:

  • законно купить земельный участок;
  • доказать право собственности в суде;
  • составив соответствующие договора и документы.

Эта услуга понадобиться, если:

  • обнаружены потенциальные риски;
  • нужно проанализировать историю жилья и владельцев;
  • есть лица, претендующие на долю в продаваемой квартире.

Юридическая поддержка потребуется:

  • в случае наличия общих несовершеннолетних детей;
  • если один из супругов не дает разрешения на развод;
  • нужно разделить общенажитое имущество.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы