Как решить проблему с долгом в МФО: суд или есть другие варианты? Советы и помощь о невозможности оплаты, разглашении информации и навязчивых звонках

Как мне защитить свои права при задолженности в МФО, если у меня финансовые трудности и МФО не идет на уступки, а звонит на мой рабочий номер и разглашает данные о моем долге? Как мне лучше поступить в этой ситуации, если они звонят многократно с разных номеров, и я не знаю, как выйти из этой ситуации? Нужны ли мне помощь и советы?

| Герман, Москва
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1920 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Здравствуйте! В соответствии с законодательством Российской Федерации, действия МФО, которые заключаются в разглашении Ваших персональных данных и долга третьим лицам, могут нарушать Ваши права на конфиденциальность и неприкосновенность личной жизни. Также, подобные действия могут рассматриваться как незаконное давление со стороны коллекторских агентств.

Для защиты своих прав, рекомендую обратиться в организацию-надзорный орган (прокуратуру, Управление Роспотребнадзора и т.д.) и/или в суд с заявлением о защите Ваших нарушенных прав, а также с требованием возмещения морального вреда, вызванного разглашением Ваших персональных данных.

Кроме того, рекомендую обратиться в МФО с официальным запросом на предоставление перечня действий коллекторских агентств и их контактных данных, которые были привлечены к взысканию Вашего долга, а также с требованием об устранении посягательств на Ваши права. Сохраните копии всех заявлений и документов для возможного дальнейшего обращения в суд.

Кроме того, в Вашей ситуации рекомендую обратиться за консультацией к юристу, специализирующемуся в области защиты прав потребителей и защиты персональных данных. Он сможет оценить Вашу ситуацию более полно и рассмотреть возможные варианты защиты Ваших прав на законных основаниях.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1920 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данной ситуации рекомендуется обращаться к юристу, специализирующемуся на защите прав потребителей.

Первоначально необходимо собрать доказательства об обращениях МФО к коллегам заемщика и разглашении конфиденциальной информации, что является нарушением закона о персональных данных. Также следует сохранять записи всех звонков с неизвестных номеров.

Далее необходимо отправить претензионное письмо МФО с требованием прекратить незаконные действия и возместить причиненный ущерб. В случае неудовлетворения требований, можно обратиться в суд с иском о защите прав потребителя и требованием возместить моральный и материальный ущерб.

Дополнительно, можно обратиться за консультацией в Роспотребнадзор или в Федеральную службу по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека (Роспотребнадзор), чтобы собрать дополнительную информацию и узнать, как защитить свои права при подобных ситуациях.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1920 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статья 5 Федерального закона от 30.12.2004 N 222-ФЗ "О защите прав потребителей" - право на защиту чести, достоинства и деловой репутации;

Статья 14 Федерального закона от 08.01.1998 N 14-ФЗ "Об обществах с ограниченной ответственностью" - требования к представительству и рекламе при проведении предпринимательской деятельности.

Статья 152 Гражданского кодекса Российской Федерации - условия пресечения вреда, причиненного правами личности.

Статья 152.1 Гражданского кодекса Российской Федерации - ответственность за неправомерную обработку персональных данных.

Статья 17.4 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях - ответственность за нарушение законодательства о персональных данных.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Воспользоваться услугой можно, если:

  • сделку заключили без согласия всех владельцев;
  • дом передали по завещанию, которое перестало действовать;
  • права на дом передали мошенникам. 

Может понадобиться:

  • если сотруднику не оплатили больничный;
  • в случае частичной компенсации;
  • когда сотрудник получил травму на работе;
  • если затягиваются сроки компенсации. 

Благодаря рассматриваемой услуге можно:

  • правильно составить и отправить заявление о мошенничестве в полицию;
  • выполнить мировое соглашение;
  • помочь в судебном разбирательстве.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы