Избавляемся от звонков и СМС от Руссколлектора: что делать, когда долг уже погашен, но преследование не прекращается

Если Вы действительно погасили свой долг по микрофинансовой организации и у Вас есть документы, подтверждающие этот факт, то Вы можете обратиться в суд с требованием запретить руссколлекторам звонить Вам и присылать СМС. Руссколлекторы не имеют права продолжать взыскание задолженности, которая уже была погашена. Однако, перед тем как обращаться в суд, необходимо убедиться, что все документы на руках и нет каких-либо оспариваемых моментов в погашении долга.

Для решения данного вопроса необходимо собрать все документы, подтверждающие погашение долга, такие как квитанции об оплате, расписки или иные договоренности, которые были заключены с микрофинансовой организацией. После этого необходимо обратиться в руссколлектор с требованием о прекращении незаконных действий, таких как звонки и СМС сообщения. В случае отказа со стороны коллекторской компании необходимо обратиться в суд с заявлением о прекращении неправомерных действий, чтобы защитить свои права и интересы.

Статья 17 Федерального закона от 30.12.2020 N 531-ФЗ "О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях" - "Защита прав потребителей микрофинансовых услуг".

Статья 303 Гражданского кодекса Российской Федерации - "Обязательства, возникшие из договоров, устанавливаются исходя из содержания договора и принципов действующего законодательства".

Статья 14 Федерального закона от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" - "Запрещаются действия (бездействия) уполномоченных лиц, которые создают для потребителя неоправданные препятствия при осуществлении им своих прав, а также действия (бездействия) уполномоченных лиц, ущемляющие права и законные интересы потребителей".