Испорченный загранпаспорт из-за халатности: что делать, если обещанный срок на замену не соблюдается?

Если сотрудник органа, выдающего заграничные паспорта, стал причиной повреждения паспорта, то он может быть привлечен к ответственности в соответствии с законодательством о государственной службе и трудовым законодательством. В случае задержки с выдачей нового заграничного паспорта, необходимо обратиться в орган, выдающий паспорта, для выяснения причин задержки и возможности ускорения процесса. Если вам необходимо выезжать за рубеж в ближайшее время, вы можете обратиться в соответствующие государственные органы за получением временного заменительного документа для выезда за границу.

Для решения этого вопроса необходимо предоставить документы, подтверждающие факт испорченного загранпаспорта, в том числе копии первоначального загранпаспорта и всех страниц виз, если такие имеются. Также рекомендуется обратиться к адвокату или юристу, чтобы они могли представлять ваши интересы и защищать ваши права перед компанией, которая обещала сделать новый паспорт. Важно также сохранять все доказательства общения с сотрудниками данной компании, например, электронные письма, SMS-сообщения или записи телефонных звонков, чтобы в случае возникновения спорной ситуации иметь возможность привлечь к ответственности компанию, нарушившую сроки оказания услуг.

Статьи, которые могут быть применимы в данной ситуации:

• Статья 10 Федерального закона "О порядке выезда из Российской Федерации и въезда в Российскую Федерацию", которая предусматривает, что гражданин имеет право на свободу передвижения, включая право на выезд из Российской Федерации и въезд в Российскую Федерацию.
• Статья 14 Федерального закона "О паспорте гражданина Российской Федерации", которая определяет правила изготовления и оформления паспорта гражданина Российской Федерации.
• Статья 15 Федерального закона "О паспорте гражданина Российской Федерации", которая устанавливает сроки на изготовление паспорта гражданина Российской Федерации.
• Статья 932 Гражданского кодекса Российской Федерации, которая определяет ответственность сторон при нарушении договорных обязательств.