Используйте автообзвон без нарушений закона: информация о коллекторах и источниках

Закон Российской Федерации "О коллекторской деятельности" устанавливает правила, регулирующие осуществление коллекторской деятельности, включая ограничения на количество и время звонков должника. Однако, услуга "автообзвон" не относится к коллекторской деятельности, и поэтому не подлежит регулированию указанным законом. В данном случае регулирование может производиться иными законодательными актами, и рекомендуется обратиться за консультацией к специалистам по данной услуге.

Для решения данного вопроса необходимо обратить внимание на следующие документы:

1. Закон «О кредитных историях» №218-ФЗ от 30.12.2004 г.
2. Закон «О защите прав потребителей» №2300-1 от 07.02.1992 г.
3. Определение Центрального Банка Российской Федерации от 24.07.2014 г. № ОД-2875р.

В соответствии с законодательством Российской Федерации, действует ряд ограничений, регулирующих деятельность коллекторских агентств. Однако, если ваша компания не является коллекторским агентством и не занимается возвратом задолженности, то указанные ограничения на вашу деятельность не распространяются.

При использовании услуг "автообзвона", ваша компания должна убедиться в том, что она не нарушает законодательство о защите прав потребителей и не использует различные методы давления на клиентов.

Также рекомендуется обратить внимание на требования, предусмотренные законом "О кредитных историях" при работе с персональными данными клиентов.

Статьи, применимые для решения указанного вопроса, могут включать следующие положения закона:

1. Федеральный закон от 18.07.2011 № 151-ФЗ "О потребительском кредите (займе)", в частности, статью 23, которая устанавливает права и обязанности потребителя при заключении договора потребительского кредита и порядок их реализации.

2. Федеральный закон от 18.07.2011 № 151-ФЗ "О потребительском кредите (займе)", в частности, статью 30, которая устанавливает ограничения на действия кредитора при взаимодействии с потребителем, включая ограничения на количество звонков и времени их осуществления.

3. Федеральный закон от 08.01.1998 № 14-ФЗ "Об охране труда", в частности, статью 12, которая определяет обязанности работодателя по обеспечению безопасности и здоровья работников при выполнении работ.

4. Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ "О персональных данных", в частности, статьи 6 и 10, которые устанавливают правила сбора, обработки и хранения персональных данных клиентов.

В любом случае, рекомендую обратиться к юристу, специализирующемуся в данной области права, для получения консультации и более точного ответа на вопрос.