Вопросы о коллекторах: погасить долги, проверить подлинность, законодательство и информация о заемщике

"Какие правила существуют для погашения долга коллекторам при продаже кредита и какие способы проверки подлинности коллекторской компании следует использовать для избежания мошенничества? Разрешено ли использование методов взыскания задолженности коллекторским компаниям в соответствии с законодательством? Как коллекторы получают информацию о заемщике, включая его номер телефона, и имеют ли право записывать телефонные разговоры?"

| Кирилл, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

  1. Согласно законодательству Российской Федерации, если у вас есть финансовые обязательства перед Сбербанком, то вы обязаны их исполнить. Однако, перед тем, как выплачивать долг, следует удостовериться в законности действий коллектора и легитимности требований.

  2. Для проверки законности действий коллектора, можно обратиться в Сбербанк или к юристу, который специализируется на защите прав потребителей и заемщиков.

  3. Компания-коллектор имеет право выкупать долги у кредиторов и требовать их взыскания у заемщиков. Однако, они обязаны соблюдать законодательство при взыскании долгов, включая правила общения с должниками, сроки давности требований, а также остановки взыскания в случае наличия ошибок в требованиях.

  4. Коллекторы могут использовать различные источники информации для выявления контактов заемщика, такие как базы данных, социальные сети, справочники и другие. Однако, они не имеют права записывать разговоры без согласия стороны, так как это нарушает право на конфиденциальность переписки и телефонных разговоров.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

  1. Если долг действительно ваш, то в соответствии с договором вы обязаны его погасить. Однако, вы можете попросить коллекторов предоставить вам копию договора купли-продажи долга и проверить, действительно ли они являются законными владельцами вашего долга.
  2. Вы можете связаться с Сбербанком для подтверждения продажи вашего долга коллекторам. Также обратитесь на официальный сайт коллекторской компании, чтобы проверить их данные и лицензию.
  3. Нормативно-правовая база коллекторской деятельности регулируется Федеральным законом "О несостоятельности (банкротстве)" и Федеральным законом "О противодействии недобросовестной конкуренции". Коллекторы должны действовать в соответствии с законодательством и соблюдать права должника.
  4. Коллекторы имеют право обращаться к третьим лицам для сбора информации о должнике, однако, они не имеют права записывать телефонные разговоры без вашего согласия. Если коллекторы нарушили ваши права, вы можете обратиться в Федеральную службу судебных приставов или в суд.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

  1. Статья 301 Гражданского кодекса Российской Федерации: "Передача требования или права на требование".
  2. Статья 990 Гражданского кодекса Российской Федерации: "Доказательства в гражданском судопроизводстве".
  3. Статья 382 Гражданского кодекса Российской Федерации: "Договор купли-продажи".
  4. Статья 24 Конституции Российской Федерации: "Право на тайну переписки, телефонных переговоров, почтовых, телеграфных и иных сообщений".

Ответы на конкретные вопросы: 1. Согласно статье 301 ГК РФ, право требования может быть передано. Если долг был продан коллекторскому агентству, то Вы должны выплачивать его этому агентству с учетом условий договора, заключенного между Сбербанком и коллектором. 2. Для удостоверения, что коллекторское агентство не мошенники, Вам необходимо связаться с Сбербанком и уточнить, было ли ваше дело продано третьим лицам. 3. Действия коллекторского агентства могут быть законными, если они осуществляют свою деятельность в соответствии с требованиями Федерального закона "О коллекторской деятельности", регулирующего правила и порядок осуществления коллекторской деятельности в Российской Федерации. 4. Запись телефонных разговоров без согласия участников незаконна. Согласно статье 24 Конституции РФ, участники переписки и телефонных переговоров имеют право на тайну своей переписки и телефонных переговоров, которые могут быть нарушены только в порядке, установленном федеральным законом.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Получить кредитные каникулы из-за коронавируса теперь может каждый гражданин, ведь после введения 7 апреля новых поправок в договора о кредитовании со стороны государства, люди которые не могут выполнить платеж вовремя, имеют право передвинуть момент внесения средств. Это называется кредитными каникулами – временем, когда россияне могут не платить по кредитам, сидя на карантине и не имея возможности зарабатывать деньги.

Воспользоваться услугой можно, если:

  • сделку заключили без согласия всех владельцев;
  • дом передали по завещанию, которое перестало действовать;
  • права на дом передали мошенникам. 

Услуга поможет решить следующие проблемы:

  • получить адекватную, а не заниженную сумму;
  • получить компенсацию даже в не страховых случаях;
  • восстановить выплаты в случае нарушения сроков.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы