Иск в суде на некачественную верхнюю одежду: результаты экспертизы и нарушения закона о защите прав потребителей

Как мне защитить свои права потребителя и добиться возмещения ущерба в случае приобретения ненадлежащей верхней одежды, если гарантийный срок не установлен, экспертиза показала дефект производственного характера, ответчик не явился на экспертизу и не согласен с ней, а также экспертизная организация не имела права проводить экспертизу, и какие статьи закона мне помогут в этом случае, если я также рассматриваю возможность ссылаться на незнание о нежной ткани в суде?

| Афанасий, Москва
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2051 день
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Вы можете ссылаться на нарушение статей закона о защите прав потребителей, однако, это не связано с вопросом о праве экспертной организации проводить экспертизу. В данном случае важно определить факт ненадлежащего качества верхней одежды и его причину. Если установлено, что дефект является производственного характера, то ответчик несет ответственность за его устранение или компенсацию ущерба, даже если он не согласен с экспертизой. Однако, выводы экспертизы должны быть подкреплены соответствующими документами, которые подтверждают право экспертной организации на проведение таких исследований.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2051 день
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы:

  1. Заявление о подаче иска в суд на ненадлежащее качество верхней одежды.
  2. Доказательства о покупке верхней одежды (например, чек, кассовый чек, договор купли-продажи).
  3. Протокол экспертизы, проведенной экспертной организацией.
  4. Доказательства о том, что ответчик не явился на экспертизу.
  5. Свидетельства о том, что экспертная организация не имела права проводить экспертизу на нежную ткань.
  6. Ссылки на законодательство о защите прав потребителей и другие документы, которые могут подтверждать нарушение прав потребителей.

Относительно возможности ссылки на то, что если бы истец знал о нежной ткани, он не покупал бы вещь, следует отметить, что это не является основанием для удовлетворения иска. В данном случае необходимо сосредоточиться на доказательствах о нарушении прав потребителей со стороны ответчика.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2051 день
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статьи, применимые для решения данного вопроса:

  1. Статья 18 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" - право потребителя обращаться в суд за защитой своих прав.

  2. Статья 21 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" - ответственность продавца за недостатки товаров и услуг.

  3. Статья 217 Гражданского кодекса РФ - ответственность продавца за недостатки товаров, не установленные гарантийным сроком.

  4. Статья 1098 Гражданского кодекса РФ - обязательства продавца по передаче товара надлежащего качества.

  5. Статья 121 Гражданского процессуального кодекса РФ - право сторон ссылаться на доказательства, в том числе экспертные заключения.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга понадобится, если:

  • человек не совершил ничего противозаконного, чтобы платить;
  • сумма несправедливо большая;
  • нет возможности оплатить средства с оговоренные сроки.

Консультация позволит:

  • доказать право собственности;
  • передать имущество в дар;
  • оспорить незаконные операции и т.п.

Поддержка юриста потребуется, если:

  • нет реакции на претензию;
  • продавец отвечает на претензию необоснованным отказом;
  • случай не признают гарантийным (незаконно).

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы