Иск против МТС: добавление экспертизы в описание ситуации и содержание искового заявления на расторжение договора и взыскание уплаченной суммы за товар

Нужно указать, что сотовый телефон был куплен у АО "РТК" по цене 34490 рублей, а также указать серийный номер товара (DX3XP05PHG7F) и новый серийный номер комплектующего (G27Y906HHG7F). Следует уточнить, что при распаковке нового комплектующего были обнаружены скол на корпусе (верхний левый угол) и царапина на экране (верхний правый угол). Стоит отметить, что Ответчик заменил Товар на некачественный и сдал его не в том состоянии, что было прописано в квитанции. Также, следует указать, что была написана претензия на имя руководителя АО "РТК" с требованием заменить Товар полностью или расторгнуть договор купли-продажи. Ответчик отказал в удовлетворении претензий, приводя в качестве причины подписанный документ о получении Товара, в то время как на момент подписания документа скол и царапина на комплектующем не были замечены. В связи с этим, необходимо указать в исковом заявлении требование о расторжении договора купли-продажи, взыскании уплаченной суммы за товар, а также неустойки и возмещении морального вреда. Отношение телефона на экспертизу также является обязательным.

Для решения данного вопроса, помимо изложенной в описании ситуации информации, может потребоваться следующее документальное подтверждение: 1. Копия договора купли-продажи технически сложного товара. 2. Кассовый чек об оплате товара. 3. Копия гарантийного талона или иного документа, подтверждающего гарантийное обслуживание товара. 4. Копия претензии и ответа на претензию от компании МТС. 5. Копия акта выполненных работ от компании ООО «НБ Сервис». 6. Документальное подтверждение о том, что данный документ о получении товара, которым заявитель мог бы подтвердить свое согласие с техническим и внешним состоянием товара, не был выдан заявителю и не был им подписан.

ГК РФ статья 474 "Права потребителя при продаже товара ненадлежащего качества", ГК РФ статья 478 "Гарантии продавца при продаже товара", ГК РФ статья 487 "Сроки давности исков потребителя в случае продажи товара ненадлежащего качества". Также возможно применение Закона "О защите прав потребителей", в частности статьи 18 "Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков", статьи 22 "Сроки предъявления требований потребителем о возврате уплаченной за товар денежной суммы и возмещении понесенных им расходов", статьи 25 "Требования потребителя о замене товара ненадлежащего качества".